Pb ecran plat dell

[Paladin]

Je voudrais avoir si vous avez deja eu un cas comme ca.
j'ai recu hier le pc pour ma copine avec un ecran plat 19 pouces.
on le branche et l'ecran commence à deconner.

l'image est normale au debut puis des lignes blanche horizontale apparaissent et divisent l'ecran en 4.
puis la partie du bas devient blanche (ou voit presque plus rien à l'ecran) puis ca remonte quart par quart.
evidemment ca pas blanc blanc et c'est pas franc, ca clignote.
ca l'a fait en qq secondes.

ce matin j'ai reessayé et il a bien marché 5-10 min avant de redeconner. j'ai tout eteint, j'ai rallumé et ca a redéconné.

question de réglage ou l'ecran est foutu ?

(perso je pense que l'ecran est foutu et j'ai ecris à dell)

au passage je trouve extremement malin de mettre la doc d'un ecran sur cd-rom... comme ca quand l'ecran tombe en panne ou qu'on a un pb c'est hyper pratique pour la lire...

[olivier9999]

Moi j'y connais rien, mais si un écran neuf me fait ça, je veux rien savoir et j'en veux un autre

T'as de la chance que ce soit chez Dell, ce sont vraiment des pros et je ne pense pas que tu auras le moindre problème
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[Paladin]

je finis un boulot urgent 2-3 coup de fil à passer je vérifie mon mail et si j'ai pas de réponse de dell je tél
ma cop elle etait super contente d'avoir son grand ecran de 19 pouces plats et quand elle a vu ca et elle a été TRES decu

mais VRAIMENT décu....

[spar0k]

[Paladin]

J'ai téléphoné

Et bon ca va ils ont l'air pro
ils changent l'ecran MAIS avant ils veulent qu'on essaye 2-3 manips car ca peut etre une surcharge des condensateurs
effectivement ca peut etre ca
du coup j'essaye et si c'est pas ca hop tel dans la foulée
j'espère qu'ils font le remplacement à domicile.... et si possible pas en milieu de journée !
(j'aime bien ups... "on livre de 8h à 18h" "a ? et vous avez pas plus large comme créneau de livraison ?")

[Corinne]

[spar0k]

[Paladin]

bon alors mail et en fait echange direct ouf

un mec doit passer chez moi livrer le nouvel écran et répondre l'ancien.
et si j'ecris avant 16h ce sera fait lundi (aucune chance)
coup de bol monstre ma cop travaille pas mardi.

ben vi ils sont gentils mais pendant les heures ouvrés on bosse....

distrayant c'est pas le mot.... effarant plutot puis viens la deception et l'enervement
et ma cop qui est assez sensible ben.... enfin bon on va dire qu'elle l'attendait depuis un moment son micro (un an qu'elle ronge son frein !) et que ca lui a fichu un coup

mais le coup du manuel du moniteur c'est assez fort lol
par contre je me demande si je vais acheter un dell pour moi aussi en fit de compte le dimension 5000 est pas mal et l'offre est interessante.
mais bon moi je voulais du serial-ata 2 et du parefeu 100% materiel et une puce 64 bit(bref un athlon 64 + un nforce 4 ultra) et ca dell le fait pas
par contre c'est moins cher

[Invité]

Ouais je connais le coup des crénaux de livraison "entre 8h et 18h"

Une fois j'ai tellement pestouillé qu'ils ont cédé pour 8h-9h. Mais j'ai tellement dû les fatiguer qu'en fait ils ont livré à 7h15

Mais bon, c'est bien d'avoir commandé chez Dell tu vois ;p

[Paladin]

bon alors epilogue
on a ete livre hier matin d'un nouvel ecran plat tout neuf donc en temps et en heure.
donc je dis bravo dell
tres serieux le sav et ca rassure pour la suite.
1 bémol quand meme.... les heures de livraisons et les coups de fil a passer pour pouvoir prendre son colis direct chez ups... (quand on peux !)

mais sinon impec
bref dell c'est du tout bon