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une commande annulée par MultePass et une sans réponse

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une commande annulée par MultePass et une sans réponse

Messagede jflp le 24 Mar 2005 17:04

Bonjour,



J’ai effectué deux commandes sur le site MultePass :



La première L00581UXiRpj du : 26/02/2005 vient d’être annulée hier par vous mais le libellé indique que c’est à ma demande ce qui est faux. Je viens donc de recommander ces deux articles sur d’autres sites et attends maintenant votre remboursement. Un des deux articles est toujours sur votre site à la vente ce qui est étrange. En plus, on m’a envoyé un email fin de semaine dernière comme quoi cet article arrivait. Vous avez un problème de crédibilité.



La deuxième L005815zzUvq du : 07/03/2005 est toujours validée sans date de livraison, ni mise à jour quelconque, ni mail au bout de trois semaines alors que votre site indique une disponibilité de 8 à 12 jours.



J’aimerais avoir un suivi un peu meilleur. J’attends donc plus de précision de la part de ce site avec de vraies dates de disponibilités. Quel est le status de ma deuxième commande ?



Cordialement



Jean-francois :cry:
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Messagede olivier9999 le 24 Mar 2005 17:37

Hello Jean François,



Pour que Greg Pole puisse te répondre, il faut qu'il reçoive une alerte de messsage posté, ce qui n'est le cas que si l'on poste dans le topic dédié aux questions à Multe-Pass.

J'y recopie donc ton message. http://forum.ebuyclub.com/sutra657440.php#657440

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