CCB Club des Créateurs de Beauté >> Avis & Expérie

arthia · Inscrit le: 15 Mar 2005 Messages: 22

Je ne pense pas qu'un post ait déjà été créé pour ce site. Alors me voilà, plutôt pas contente!
Je trouve déjà la navigation dans le site très difficile, et pourtant j'ai l'ADSL.
En plus, il est impossible de rentrer un code courrier "privilège". Même si je ne me connecte pas sous mon nom et que je passe par "commande directe", j'attéri sur une page m'infomant qu'il y a trop de monde sur le site Confus

!?!
J'ai essayé aussi (et là j'étais connectée sous mon nom) d'aller à la faq et de cliquer sur le lien "commande directe" pour entrer le code privilège; sauf qu'une fois sur la page, le curseur ne s'affiche pas dans l'encadré blanc, rien à faire!
Bref, tout ça fait qu'ils vont perdre beaucoup de clientes, dont moi la première!
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michel80 · Posté le: 31 Mar 2005 23:34 Sujet du message:

Suite à ton souci dont tu as parlé dans le topic codes, j'ai tenté (je ne suis pas client et ne connaissais pas.

J'ai eu du mal à trouver le commande directe et je n'ai pas eu de problème pour y accéder.

Faudrait trouver d'autres personnes avec le problème, voire leur écrire directement.
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Signature en vacances !

arthia · Inscrit le: 15 Mar 2005 Messages: 22

j'ai enfin réussi à passer commande Très content

, avec du mal Triste

et je ne vais pas rentrer dans le détails car ça serait très long.

J'vous dirai juste que je ne suis pas une nulle de l'informatique et que j'ai dû perséverer pour arriver déjà à ce que le code promotion soit validé puis pour confirmer la commande.

Exclamation

Un conseil : il ne faut surtout pas s'amuser à ouvrir une deuxième fenêtre du site en même temps, car c'est le code promo actuel (celui qui est activé automatiquement, sur la deuxième fenêtre ouverte, donc) qui reprend le dessus et ça foire la commande faite sur la première page! Confus

J'espère simplement pouvoir toucher le cashback qui s'élève quand même à 9%, puisqu'il était impossible de rentrer le code promo en cliquant sur le lien "CCB" du site eBuyClub.
Je vous dirai ça dans 10 jours quand j'aurai reçu ma commande.
Sur ce, désolée d'avoir embêté tout le monde avec mes galères de commandes. Je m'y suis vraiment arraché les cheveux (heureusement j'en ai beaucoup Clin d'oeil

)
A dans une semaine!!! Moqueur

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olivier9999 · Inscrit le: 03 Aoû 2003 Messages: 33618

Zen arthia, le problème est "étudié" et nul doute qu'une solution sera fournie très vite sur le forum Clin d'oeil

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arthia · Inscrit le: 15 Mar 2005 Messages: 22

oh mais je reste "zen", faut pas croire! J'me doute bien qu'il y aura une solution un de ses quatre matin. Le tout est de savoir si je toucherai le cashback ou pas, vu que je ne suis pas passée par le lien d'ebuyclub. Par contre j'ai bien utilisé mon adresse email du site!
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jdc · Inscrit le: 11 Déc 2004 Messages: 15

Bonjour à tous !

et bien depuis tout ce temps je continue moi aussi à avoir des problèmes dès que je passe une commande au CCB, à chaque fois que je passe d'ebuyclub à leur site je tombe sur l'offre de Noël dernier : impossible de beneficier des nouvelles offres sans se deconnecter et se reconnecter ensuite (ce qui fait qu'il n'y a plus de suivi direct depuis ebuyclub) Pleure ou Très triste

Ils ne veulent rien faire de leur côté pour réparer ce bug ?

jdc · Inscrit le: 11 Déc 2004 Messages: 15

excusez-moi mais... personne ne le sait ? Pleure ou Très triste

olivier9999 · Inscrit le: 03 Aoû 2003 Messages: 33618

Le problème a été reporté. C'est à l'étude (très sincèrement je n'ai pas ce problème en tentant d'accéder à ce site...)
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krystofdx · Inscrit le: 12 Mai 2002 Messages: 12018

jdc · Inscrit le: 11 Déc 2004 Messages: 15

merci pour vos réponses mais je ne crois pas que cela vienne de mon pc... le ménage est fait régulierement par des ptits programmes vraiment efficaces pour ça et le probleme persiste quelque soit le navigateur (IE, CB ou Firefox)

voici une petite capture, je viens de suivre vos instructions et je tombe sur :

par contre si je passe directement par le ccb ou si je ne me suis pas connectée sur Ebuyclub : aucun problème ! ils ne me bloquent avec leur offre de 1932 que quand je viens d'ici... Triste

voilà, si ça peut vous renseigner plus...

olivier9999 · Inscrit le: 03 Aoû 2003 Messages: 33618

Très franchement t'es le seul à avoir ce problème... Je pense donc que c'est en local, je vois pas d'autre solution.
J'ai transmis à qui de droit en tout état de cause Clin d'oeil

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krystofdx · Inscrit le: 12 Mai 2002 Messages: 12018

Je comprends plus rien ...
Quelques questions :

1/ tu passes par le biais de l'assistant EB ?
2/ Tu passes bien par le bon lien dispo sur EB ?
Celui la :
CCB (Club des Créateurs de Beauté) - 9% de cash-back !!
3/ tu as essayes d'effacer les cookies a tout hasard ?

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jdc · Inscrit le: 11 Déc 2004 Messages: 15

jdc · Inscrit le: 11 Déc 2004 Messages: 15

bon et bien même avec l'assistant rien à faire Triste

tous mes achats sont suivis de :

"Pas de trace de passage par eBuyClub avant l'achat" dans mon compte... et je n'ai carrement pas de nouvelles de mes derniers achats chez eux.

Je ne sais plus quoi faire smilies

help !

jdc · Inscrit le: 11 Déc 2004 Messages: 15

Voilà, ça y est : depuis ce matin ça fonctionne Très content

je suis passée du lien du forum au site du CCB et je suis bien arrivée sur l'offre de Noël 2005 et non plus sur celle "Le Noël des créateurs" de 2004.

pourvu que ça reste comme ça ! enfin pas un an sur Noël 2005... bref, vous m'avez comprise Moqueur

Merci si ça vient de vous !

jhcool13 · Inscrit le: 16 Déc 2003 Messages: 473 Localisation: Sud

Salut
Je passe un petit coup de gueule pour le Club des créateurs de beauté .

J'achete de temps en temps sur le site et aussi sur catalogue .
Plusieurs fois par an .

Je viens de recevoir un courrier avec catalogue etc .... pour faire une commande et à l'interieur un petit papier qui ne me plait pas du tout !!

le titre de ce papier est : " Devons-nous continuer à vous envoyer nos nouveaux catalogues ? "
" Cela dépend uniquement de vous ! "

et à l'interieur :
.... comme quoi j'ai pas passé une commande depuis plusieurs mois .
Je cite : " Aussi , je m'interroge aujourd'hui sur la nécessité de continuer à vous les envoyer " .
etc ...
etc ...

Vraiment commercial comme lettre !!!!
Quand je reçois le catalogue ça donne des idées autour de moi et donc achats il y a mais pas tous les mois !

J'aime pas que l'on me mette le couteau sous la gorge pour acheter quelque chose !

Yves Rocher ne m'a jamais ecrit de trucs comme ca !!

et bien tant pis pour eux j'irai voir ailleurs !!
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krystofdx · Inscrit le: 12 Mai 2002 Messages: 12018

Les 3suisses font la meme chose ... c'est pour t'inciter a commander chez eux.
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