HELP je me suis planté dans l'email CASH BACK

[prince.seb]

Bonjour,



J'en appelle aux modérateurs Ebuyclub je viens de me rendre compte d'une terrible erreur.

Je me suis inscrit sur 2 sites marchands suite :

- Cdiscount

- GameAccount

J'ai effectué des virement par CB.



Le pb c'est qu'en donnant mon adresse ebuyclub j'ai donné ebuyclub.fr et non ".com", ce qui fait que je n'ai recu aucun email de confirmation de commande. Et je stress car il y avait 15 € en cash back sur GameAccount.



J'ai modifié de suite mes adresses email sur les 2 sites, mais je ne sais pas si j'aurai le cash-back ?



Pouvez vous intervenir pour moi ? Merci

[olivier9999]

Hello Seb,



La chose primordiale est de passer par eBuyClub avant de faire l'achat tout en étant identifié.

Si tu as fait ceci, le Cash Back n'est pas perdu.



L'e-mail sert en fait à mettre ton compte à jour et son oubli ne te rend pas inéligible au cash-back. (Cela complique et ralentit néanmoins la procédure)



Si tu es passé par eBuyClub, tu dois envoyer à suivicde@ebuyclub.com ton pseudo ebuyclub, et toutes les infos dont tu disposes au sujet de ta commande (montant, date et heure de commande, montant hors frais de port).

En fin de trimestre, si le marchand confirme le passage par eBuyClub, le cash back sera confirmé et payé.



C'est en effet toujours le marchand qui décide in fine si l'achat est commissionné ou non.

[krystofdx]

C'est pas plutot suicide@ebuyclub.com ...







pas la peine, je connais le chemin

[Zemysto]

C'est pas plutot suicide@ebuyclub.com ...



pas la peine, je connais le chemin

Oui tu

[prince.seb]

suicide@ebuyclub.com J'y avais pensé aussi Lol /



Bon sinon j'ai ecrit un email sur l'adresse citée plus haut pour expliquer mes opération ainsi que des copiés coller des 2 sites pour prouver mes paiements.



Merci pour les conseils !