problème sur cdiscount

[julienstaps]

Bonjour

Voilà j'ai passé plusieurs copmandes avec un code promotionnel qui fonctionnait sur la gamme informatique, toutes mes commandes ont été validés et presque tous ont ont été expédiés et reçus.

Mais voilà, j'ai reçu une email comme quoi j'étais accusé de fraudes pour avoir utilisé de manière abusive ce code

J'ai appelé le serv ice clients, ils ont dis que c'était pas de ma faute, qu'ils allaient régulariser la chose mais je n'ai pas de nouvelles depuis sachant que je devais rembourser jusqu'aujourd'hui.

Que dois-je faire?

Merci