Il y a 5.95 € de participation aux frais et 3,16 € de taxe aérienne.
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Cash back des 3 suisses non pris en compte
Modérateurs: Administrateurs, Modérateurs
11 messages • Page 1 sur 1 •
Cash back des 3 suisses non pris en compte
de Oranjamer le 14 Nov 2005 20:55
Vous en mettez du temps à calculer le montant hors taxe.
Il y a 5.95 € de participation aux frais et 3,16 € de taxe aérienne.
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- Oranjamer
de manusov le 15 Nov 2005 09:21
le problème c'est que les 3 suisses ne mettent pas le montant des articles dans le mail de confirmation.
Il faut envoyer une copie de la facture à Ebuyclub après réception.
Il faut envoyer une copie de la facture à Ebuyclub après réception.
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manusov - eBuy Lover
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de fati86 le 15 Nov 2005 13:54
Dans le même ordre d'idée, pourquoi la facture du mois de septembre est prise en compte 12 euros alors que celle du mois d'août 15,.. euros elle est apparu pendant un moment et aujourd'hui plus de montant et en attente de validation. J'ai pourtant bien était livrée et débitée sur ma CB.
Si quelqu'un peut m'expliquer???
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Mieux vaut tard, que j'amais !
Team "Les Grenouilles..."
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fati86 - eBuy Lover
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de olivier9999 le 15 Nov 2005 14:11
Il faut que tu contactes l'équipe eBuyClub via le formulaire que tu trouveras dans la FAQ en explicant le problème.
Ils regarderont cela de près.
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de davidoudou le 15 Nov 2005 15:04
euh, et si on a oublié de garder la facture et que donc on n'a pas le montant des commandes 3 suisses, on sera jamais crédité du cash-back??? 
je savais pas moi qu'il fallait vous envoyer ça, c'est marqué nulle part sur le site...
je savais pas moi qu'il fallait vous envoyer ça, c'est marqué nulle part sur le site...
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davidoudou - eBuy Junior
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de olivier9999 le 15 Nov 2005 15:26
Si si bien sûr que si car en fin de session, les Suisses confirment les achats et indiquent le montant.
le compte est donc mis à jour.
le papier n'est pas demandé (sauf en cas de problème ce qui est quand même rare)
le compte est donc mis à jour.
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de davidoudou le 15 Nov 2005 15:54
ah ok!
merci alors!
et l'achat est pris en compte pour le bonus équipe ou pas?
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davidoudou - eBuy Junior
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de olivier9999 le 15 Nov 2005 16:14
Oui bien entendu, l'achat est traité comme n'importe quel achat sauf que le compte cash back est mis à jour à postériori (le bonus équipe également)
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de Oranjamer le 15 Nov 2005 17:28
J'ai essayé de scanner ma facture elle est illisible.
Mais toutes taxes comprises, ça donne 68.76 €.
Mais toutes taxes comprises, ça donne 68.76 €.
- Oranjamer
de olivier9999 le 15 Nov 2005 17:42
Hello,
Merci de lire la FAQ qui te donnera davantage d'informations. (ton cas y est mentionné)
Le cas échéant, tu peux ouvrir un dossier de réclamation qui sera pris en compte par l'équipe eBuyClub en charge des comptes Cash Back.
Merci
Merci de lire la FAQ qui te donnera davantage d'informations. (ton cas y est mentionné)
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