Bonjour,
Suis je bien au bon endroit et est-ce que je m'adresse à la bonne personne (je suis vraiment novice dans ce domaine)? Voici mon problème. Merci d'avance et excusez moi si je n'ai pas bien procéder
J'ai commandé le 02/02/2004 un camescope numerique Canon MVX 10i. Lorsque je veux le faire fonctionner il n'arrète pas de se couper car la bague qui entoure le bouton du déclencheur à du jeu.
Je voudrais tout d'abord savoir si mon camescope est bien garanti
car sur le duplicata de la facture il n'apparaît pas la durée de garantie,
mais je suis presque certain que celle-ci Ă©tait de deux ans (comme son
remplaçant sur votre site).
D'autre part je voudrais connaître la procédure à suivre ( par pitié
ne me demandait pas d'appeler la Hot line, trés mauvais et couteux souveniravec votre confrére et ami Clust ).
Ci-joint détail de ma facture
N° de commande D128296/1
Date de commande 02/02/2004
Date de facture 06/02/2004
Compte client lapesle
Total facture 1006.80€ HT
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SAV TOP ACHAT
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SAV TOP ACHAT
de DAVOUST PIERRE le 29 Nov 2005 22:10
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de olivier9999 le 29 Nov 2005 22:15
Bonjour et bienvenue,
Vous êtes "presque" au bon endroit
. Dans le bon forum mais pas le bon sujet. Pour placer un message à la suite d'une discussion existante, il convient de cliquer sur "répondre".
Je recopie le message dans le topic Top Achat afin que Lionel puisse y répondre. (il ne reçoit l'alerte d'un nouveau message que si celui-ci est posté dans le sujet qu'il surveille)
Vous ĂŞtes "presque" au bon endroit
. Dans le bon forum mais pas le bon sujet. Pour placer un message à la suite d'une discussion existante, il convient de cliquer sur "répondre".
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de fab le 28 Jan 2006 17:11
idem j'attend tjs que qqu'un de TopAchat passe sur ce forum... Je vais arriver a mes 8 jours de reception d'un disque dur externe defectueux, alors j'aimerais avoir une reponse avant! Sinon j'annule tout.
Merci
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fab
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de olivier9999 le 28 Jan 2006 17:57
J'ai prévenu notre ami Lionel ... il passera sans aucun doute bientôt
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