Problème 'FNAC BILLETS'

[morey]

Bonjour,


suite à ma commande de spectacles du 16 Juin 2006, je n'ai toujours pas recu mon CashBack et pour cause ...
vous trouverez ci-dessous un mail de la Fnac m'expliquant qu'ils n'ont pas pu me faire parvenir le récapitulatif de commande.

Que suis je censé faire maintenant.... snif


Merci d'avance pour toutes vos réponses,


"Service technique Fnac Spectacles" <confirmation@fnacspectacles.com>
22/06/2006 16:13
A
morey@ebuyclub.com
Objet
Votre récapitulatif de commande billetterie
Monsieur xxxxx,
Suite à un problème technique, nous n'avons pas été en mesure de vous transmettre par email le récapitulatif de votre commande billetterie. Cet incident n'influence pas l'état actuel de votre commande de spectacles.
Nous vous rappelons que vous pouvez faire un suivi de votre commande sur notre site billetterie via la rubrique Mon Compte (http://www.fnacspectacles.com/compteclient/) ou via notre formulaire de contact (http://www.fnacspectacles.com/contact.do) en sélectionnant l'objet Suivi de commande.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre fidelité.
Bien cordialement,
Le Service Technique Fnac Spectacles

[olivier9999]

Tu n'es pas au bon endroit ...

ici c'est réservé aux questions aux marchands qui interviennent, ce qui n'est pas le cas de la Fnac

Pour ce genre de problème, tu dois contacter l'équipe ebuyclub via la FAQ.

Ils regarderont ça de plus près et te diront le cas échéant la procédure à suivre
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