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[e-nico]

Bonjour,
lorsque l'annonce de création de Boostore avait été lancée, je me suis préinscrit sur leur site. Un peu après je recevais un bon de 5 euros pour un premier achat.
Le 30 juillet je passe une grosse commande, j'utilise le bon de 5 €, et j'attends. Le colis devait m'être envoyé une semaine après... Je ne l'ai jamais reçu.
En septembre j'appelle la hotline du site (numéro surtaxé), je poireaute un bon quart d'heure en écoutant de la musique gratuite me demandant de patienter, puis on me raccroche au nez !
Alors j'essaye de remplir un formulaire de réclamation en ligne, mais il y a un bug, ça marche pas.
Début Octobre, j'arrive enfin à leur envoyer ma réclamation, il me font poireauter en me parlant d'un départ immédiat et quelques jours après je reçois un message comme quoi il manque un article mais qu'ils m'envoient le reste aussitôt. Puis la semaine suivante je reçois un mail me disant que ma commande est annulée et qu'il faut que je la repasse.
Je leur demande de me renvoyer un bon de 5 euros.
Je passe une nouvelle commande, le bon ne marche pas ! Ce nouveau bon n'est valable qu'à partir du 2ème achat et pas le droit d'avoir de livres dans la commande !
Je devais recevoir cette commande aujourd'hui, et je reçois un message sur mon répondeur pour me dire que suite à un incident technique elle est annulée et qu'il faut que je la repasse...
je pense que je vais la passer sur alapage ou fnac.com !