Messages privés
Bonjour.
Moi j'ai un petit souci avec mon compte, en effet, j'ai actuellement 13 euros et des poussières sur mon compte (solde 2) et le voyant est toujours au rouge et la demande de paiement reste activé depuis que j'ai fait une mauvaise manipulation en décembre. Quelqu'un peut il m'aider car je ne sais pas à qui m'adresser ? Merci.
Linou71
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Problème demande de paiement
Modérateur: Administrateurs
9 messages • Page 1 sur 1 •
Problème demande de paiement
de linou71 le 13 FĂ©v 2007 17:55
- linou71
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de olivier9999 le 13 FĂ©v 2007 18:05
Hello merci de contacter l'équipe via la FAQ / Mon cash back / vous n'avez pas trouvé la réponse blabla (lien vers la faq en page d'accueil)
En ce qui concerne le paiement le voyant reste rouge tant que les conditions ne sont pas remplies (i.e. 10€ de remises marchands minimum ou 30€ si le compte est composé de bonus de type parrainage et de moins de 10€ de remises obtenues via les achats)
En ce qui concerne le paiement le voyant reste rouge tant que les conditions ne sont pas remplies (i.e. 10€ de remises marchands minimum ou 30€ si le compte est composé de bonus de type parrainage et de moins de 10€ de remises obtenues via les achats)
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olivier9999 - 9999
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de linou71 le 13 FĂ©v 2007 23:22
Bonsoir,
Je ne bénéficie pas d'option tel que le parrainage, bonus...
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- linou71
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de michel80 le 14 FĂ©v 2007 07:32
Signature en vacances !
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michel80 - Sage Administrateur
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de linou71 le 14 FĂ©v 2007 21:33
Cela fait deux fois que j'envoie un message au service client (FAQ) et j'ai jamais de réponse... Ce n'est pas très suivi je trouve.
- linou71
- eBuy Mini
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de olivier9999 le 14 FĂ©v 2007 21:44
linou71 a écrit:Cela fait deux fois que j'envoie un message au service client (FAQ) et j'ai jamais de réponse... Ce n'est pas très suivi je trouve.
bah ça dépend si tu as envoyé cela trés récemment il faut leur laisser le temps.
Sinon tu as le choix d'attendre que ton cas soit traité
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olivier9999 - 9999
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de sandrinemk le 14 Mar 2007 11:39
J'ai envoyé 2 messages au service client (FAQ). Je n'ai toujours pas de réponse. J'ai demandé le paiment de mon cash back le 24 février et depuis je n'ai pas de nouvelle
- sandrinemk
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de moune_68 le 14 Mar 2007 12:23
Chez moi ça a mis plus d'un mois... je crois qu'il faut encore patienter ! 
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moune_68 - eBuy Crazy
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de deltaplan le 15 Mar 2007 20:09
Oui, très long pour moi aussi, j'avais fait la demande de paiement vers le 5 février, j'ai eu le virement avant-hier...
- deltaplan
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