Snapfish n'envoie pas les photos !

[fouroule]

J'ai un problème avec ma commande [Problème: 070316-003435].
Quand j'écris au site SNAPFISH, voilà la réponse

Réponse (Sitel 12) 26/03/2007 10:50 AM
Bonjour,
Comme précedemment cité dans l'eamil précédent, vos photos ont bien été expédiées le 06.03.2007 à 03:28:00
Le délai de fabrication a été respecté, c'est l'acheminement du courrier par la poste qui augmente le temps de livraison.
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de commande indépendant de notre volonté.
Merci de comprendre que cet incident est dû à la poste et non à SNAPFISH.

En attendant, je n'ai toujours pas les 150 photos que j'ai commandées et Snapfish me fait traîner en prenant l'excuse que ce retard (ou égarement) est dû à la Poste et non à eux.
Pourtant, j'ai lu que le site qui fait l'envoi est responsable en cas de perte du colis.

Pouvez-vous m'aider ?

Un grand merci à l'avance.

[olivier9999]

Bonjour et bienvenue

Malheureusement Snapfish n'intervient pas sur ce forum ...
Bon courage dans ta démarche
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This is Bunny.
Copy Bunny into your homepage
to help him on his way to world domination!
(Note that Bunny has many new friends ^^ )

[enaxor811224]

Moi aussi j ai eu ce prob je suis aller sur
http://www.leguide.com
puis sur la mediation et cela c est vite regle.