>>> Vente TimeCash ALAPAGE [2] - Postez ICI !!

de **bre** le 27 Avr 2007 23:42

tj pas de cashback pour moi...

de **krystofdx** le 28 Avr 2007 00:10

bre a écrit:tj pas de cashback pour moi...

Ici non plus ?

http://timecash.ebuyclub.com/Front/account.php

de **bre** le 29 Avr 2007 00:54

ah ben ici si mais c'est quoi ce lien? dans mon compte je n'ai rien ..

de **olivier9999** le 29 Avr 2007 09:24

Pour le TimeCash, ton taux de cash back est indiqué dans ton compte TimeCash tant qu'il n'est pas définitif (c'est à dire tant que le marchand n'a pas confirmé toutes les commandes)

Il restera dans ce compte sans doute encore quelques jours avant d'être transféré définitivement dans ton compte habituel. Là il ne variera plus (alors qu'il peut encore varier tant qu'il est dans le compte TimeCash, à la hausse ou à la baisse)

C'est ainsi que cela fonctionne ... depuis le début :wink:

de **Nouch30** le 29 Avr 2007 09:24

Parce que ton cashback Timecash apparait d'abord dans "mon compte timecash" accessible sur la page du Timecash, puis quelques temps après la fin de la vente il est transféré dans "mon compte"...

de **Nouch30** le 29 Avr 2007 09:32

Oups, on s'est croisé!

de **olivier9999** le 29 Avr 2007 09:36

Nouch30 a écrit:Oups, on s'est croisé!

Impec, c'est bien que les membres spécialistes répondent aux membres novices

, c'est le but :wink:

de **mavicha** le 29 Avr 2007 09:44

olivier9999 a écrit:
Nouch30 a écrit:Oups, on s'est croisé!

Impec, c'est bien que les membres spécialistes répondent aux membres novices , c'est le but

sans vouloir insister est ce qu'un jour on répondra aux membres "spécialistes"?

de **olivier9999** le 29 Avr 2007 09:55

mavicha a écrit:sans vouloir insister est ce qu'un jour on répondra aux membres "spécialistes"?

On répond toujours ... c'est quoi la question?

de **mavicha** le 29 Avr 2007 10:06

ptipoucé a écrit:Bon ben tant qu'on en est à poser des questions (et avoir des réponses ), Olivier peux-tu stp te renseigner sur la raison pour laquelle le clic n'apparait pas dans la liste des 100 derniers passages ? (alors que pour les précédentes ventes TC il y était)

Merci.

c'est toujours la même! et oui on a pas oublié! :wink:

de **olivier9999** le 29 Avr 2007 10:22

Ben j'ai répondu vendredi soir vers 17 heures que la question avait été transmise par moi au Marketing puis par le Marketing à la technique ....

Entre vendredi soir 17 heures demain matin voire mercredi matin, il serait fort étonnant que quelqu'un ait travaillé dans les bureaux d'eBuyClub (oui ça s'appelle le week-end ....)

Donc il faut attendre

de **bre** le 29 Avr 2007 16:00

merci pour vos réponses!

de **mavicha** le 02 Mai 2007 14:49

olivier9999 a écrit:Ben j'ai répondu vendredi soir vers 17 heures que la question avait été transmise par moi au Marketing puis par le Marketing à la technique ....

Entre vendredi soir 17 heures demain matin voire mercredi matin, il serait fort étonnant que quelqu'un ait travaillé dans les bureaux d'eBuyClub (oui ça s'appelle le week-end ....)

Donc il faut attendre

bon ben alors ils sont pas rentrés de week end!

eh oui j'insiste mais l'injustice me rend souvent mauvaise et c'est bien connu plus c'est petit plus c'est ténieux ces petites bêtes là :wink:

de **captain56** le 02 Mai 2007 15:39

mavicha a écrit:bon ben alors ils sont pas rentrés de week end!

eh oui j'insiste mais l'injustice me rend souvent mauvaise et c'est bien connu plus c'est petit plus c'est ténieux ces petites bêtes là

C'est un week-end de 10 jours !

Pas de news, pas de nouvelles ventes Timecash de prévue...

de **olivier9999** le 02 Mai 2007 17:41

No news

Attendons la fin du viaduc de mai

de **Nanie** le 02 Mai 2007 17:52

olivier9999 a écrit:No news
Attendons la fin du viaduc de mai

le 28 mai Ol' :lol:

(viaduc=pont=28 mai...j'ai un bon décodeur :?:

)

de **Vannhi** le 02 Mai 2007 17:55

Recu le mail de alapage concernant l'annulation non réussie aujourd'hui, tandis que la commande reçue samedi. Quel site ...

de **olivier9999** le 11 Mai 2007 21:44

Hello,

Juste pour dire qu'il est inutile de noyer ma boite mp de demandes concernant cette vente (i.e. cash back TC validé ou pas) :roll:

pour le moment car les infos ne sont pas encore disponibles.

Il convient d'attendre quelques jours.

Maaarci :wink:

de **mavicha** le 11 Mai 2007 21:46

olivier9999 a écrit:Hello,

Juste pour dire qu'il est inutile de noyer ma boite mp de demandes concernant cette vente (i.e. cash back TC validé ou pas) pour le moment car les infos ne sont pas encore disponibles.
Il convient d'attendre quelques jours.
Maaarci

je sais pas pourquoi, je sens que tu es pas sorti de l'auberge :lol:

de **olivier9999** le 11 Mai 2007 21:50

Je crois que tu as des dons de voyance :shock:

Enfin ça me fait rigoler quand je me rappelle des consignes lors de la mise en place de la FAQ ... M'enfin je m'égare ... n'empêche que j'avais raison :twisted:

de **Nouch30** le 12 Mai 2007 08:39

Les règlements les plus simples sont les mieux respectés :lol:

de **Dark-MadKiller** le 19 Mai 2007 13:31

Et voilà Alapage a annulé ma commande comme par hasard par qu'ils auraient eu un souci au moment de celle-ci.

Résultat mes 40% de cash back je l'ai dans l'os franchement la haine là... J'y suis pour rien moi si ça bug chez eux, moi ma commande était bien confirmé et reprise sur mon compte amage.

Je trouve ça malhonnête de leur part, quand on achète un produit, on se fiche de savoir si de leur côté ils ont des problèmes, j'ai payé pour un objet et m'a commande aurait du être honorer....

Bien la haine là.... :evil:

de **krystofdx** le 19 Mai 2007 14:27

Dark-MadKiller a écrit:Et voilà Alapage a annulé ma commande comme par hasard par qu'ils auraient eu un souci au moment de celle-ci.

Résultat mes 40% de cash back je l'ai dans l'os franchement la haine là... J'y suis pour rien moi si ça bug chez eux, moi ma commande était bien confirmé et reprise sur mon compte amage.

Je trouve ça malhonnête de leur part, quand on achète un produit, on se fiche de savoir si de leur côté ils ont des problèmes, j'ai payé pour un objet et m'a commande aurait du être honorer....

Bien la haine là....

On voulait pas me croire (limite on me riait au nez) lorsque j'avais annoncé ca avant la vente. Comme on dit : je vous avais prévenu ... :roll:

de **olivier9999** le 19 Mai 2007 16:33

Elle a été annulée car en préco? non payée? une autre raison?

de **mavicha** le 19 Mai 2007 16:42

olivier9999 a écrit:Elle a été annulée car en préco? non payée? une autre raison?

si c'est comme pour moi ils ont eu un bug et bien que j'ai reçu ma confirmation de commande et que celle ci apparait dans mon compte amapage eux n'en ont pas la trace (comme ils n'ont pas la trace de mon passage pour la vente 1 :cry:

)

mais comme le marchand a toujours raison.......

de **Dark-MadKiller** le 19 Mai 2007 21:17

olivier9999 a écrit:Elle a été annulée car en préco? non payée? une autre raison?

Non pas une préco, bien dispo en magasin, confirmation de vente par mail, + sur le site. Bref tout était oky.
Voici leur mail

Suite à la mise en ligne de notre nouveau site, des problèmes techniques sont intervenus sur certaines rubriques.
Votre commande N° XXXXXXX est enregistrée sur notre site sans être active. Elle sera donc annulée automatiquement et votre chèque vous sera retourné par courrier. Nous vous en présentons toutes nos excuses.

Et le plus fort c'est que j'ai reçu mon chèque (celui qu'il mon retourné donc) et là dans leur courrier, ils indiquent que l'annulation vient de moi..... Alors que j'ai jamais annulée ma commande. Bref plus malhonnête que ça tu peux pas.

J'ai jamais vu ça franchement. J'ai déjà acheté ailleurs et rencontré ce genre de problème mais la différence c'est qu'eux ont honorer leur commande, c'est la moindre des choses je trouve. Encore une fois, le client en a rien à cirer des problèmes informatique ou autre

Tant pis pour Alapage j'étais un client fidèle et très régulier depuis 2000 et bien j'irais voir ailleurs de toute façon y a assez de concurrent pour se passer d'eux. Et en plus, et bien je me garderais bien de leur faire une bonne pub comme je le faisais jusque maintenant.

Franchement déçu là, mais apparemment ce sont des habitués vu les autres témoignages ici....

de **mavicha** le 19 Mai 2007 21:32

tout comme moi, bref mes ventes time cash se sont soldées par un plantage du marchand et une pénalisation pour moi :twisted:

de **looloo06** le 19 Mai 2007 23:45

Idem pour moi, commande annulée par Alapage, soit disant un problème informatique. Alors que je les ai eu au téléphone, et qu'ils m'ont dit que ça pouvait se régler !

+ de 30 % de cash-back qui partiraient comme ça ? Non je me battrai !

de **olivier9999** le 20 Mai 2007 00:01

Merci pour les précisions Dark-MadKiller

C'est quand même bizarre car il me semble que leur intérêt est de vendre, pas d'annuler une commande (d'autant plus si elle est payée ...)

Je vais voir si je trouve de l'info là dessus :wink:

de **Dark-MadKiller** le 20 Mai 2007 09:51

Alors que je les ai eu au téléphone, et qu'ils m'ont dit que ça pouvait se régler !
+ de 30 % de cash-back qui partiraient comme ça ? Non je me battrai !

Ha j'ai pas tenté de tel là, mais vu le temps qu'ils mettent pour répondre aux mails, je vais peut être y passer....
Et moi aussi j'ai pas envie d'abandonner seulement là, c'est silence radio et ça me parait difficile de conclure la vente.
Car là pour moi ils ont déjà tout annulé, donc ça va annuler mon cash back sur ebuyclub logique. Mais si jamais par miracle ils remettent bien mon achat, je sens que le cash back lui reviendra pas pour autant

Merci pour les précisions Dark-MadKiller
C'est quand même bizarre car il me semble que leur intérêt est de vendre, pas d'annuler une commande (d'autant plus si elle est payée ...)
Je vais voir si je trouve de l'info là dessus

De rien. Sinon oui leur intérêt est de vendre et d'éviter de mettre les gens en colère, mais là il semblerait qu'il test une nouvelle technique de vente :roll:

Vi hésites pas, peut être que làhaut ils pourront faire avancé un peu les choses même si là ebuyclub n'y est pour rien dans l'histoire. Mais peut être qu'en faisant pression sur alapage

(c'est beau de rêver, je sais

) ils vont se bouger.

de **olivier9999** le 20 Mai 2007 09:58

La question que je me pose est la légitimité de la part du marchand d'annuler une commande comme ça.

Dans le cas où elle est pas payée je comprends.

Par contre dans ton cas ça s'assimile à du refus de vente (parce que le marchand ne bénéficie pas du délai de rétractation lui ...), ce qui est interdit et punissable. Je pense que ce léger argument au téléphone devrait faire bouger ces gens. Et ta commande devrait réapparaître miraculeusement ... :roll:

Edit et si tu as l'article du code civil qui régit le refus de vente, je pense que c'est encore mieux [41]

de **Dark-MadKiller** le 20 Mai 2007 10:11

Ben oui je pense comme toi, je pense qu'ils ne peuvent pas me refuser une vente simplement parce qu'ils ont eu un petit souci avec leur informatique. Mais je ne suis pas juriste donc je ne sais pas si la loi est de mon côté ou pas

Normalement je crois quand même me souvenir qu'ils ont des obligations de me vendre un produit à partir du moment où il y a confirmation + paiement de ma part.

Tiens ça me donne une idée je vais tenter de poser la question sur un forum où y a des juristes. Je crois que j'ai ça dans mes favoris ^^

de **looloo06** le 20 Mai 2007 19:46

Je viens de rentrer chez moi, et au courier je trouve mon chèque accompagné d'une lettre disant que le motif du renvoi est "numéro de commande erroné". Or c'est faux, et la lettre est datée du 11 mai alors que je les avait appelé avant à ce propos et qu'ils m'avaient dit qu'ils allaient voir quoi faire.

Bref, effectivement, je trouve cela exagéré de la part d'alapage...