Voyages avec Nouvelles Frontières

[liliad]

Je me permet vous signaler le manque de cohérence de certains des partenaires de eBuy, en particulier de Nouvelles Frontières.

Je voulais passer une commande de voyage sur ce site, en passant par votre intermédiaire, malgré la pingrerie de NF qui n'offre qu'un bonus de 5€.

J'avais trouvé le voyage qui me convenait, pour plus de sécurité j'ai apppelé le seul N° de téléphone surtaxé disponible pour connaître les disponibilités à la date souhaitée.
Après cela (dans la minute qui suit) je suis retourné sur le site (par ebuyclub), et là.... Impossible de retrouver le voyage à la date souhaitée.
J'ai donc été contraint d'appeler de nouveau le N° de téléphone surtaxé pour passer ma commande (référence Bxxxx), car au téléphone il y avait bien toujours des disponibilités à la date souhaitée.

Je n'ai pas eu droit à la moindre réduction, malgré que ce soit ma 17ème commande pour un montant cumulé de 40 570€, même pas les frais de dossier de 15€...

J'ai parlé de l'impossibilité rencontrée sur internet, il m'a été répondu qu'internet n'était qu'une "présentation non fiable du catalogue"...

Conclusion : au lieu de gagner 5€ de bonus j'ai dépensé 5.5€ de téléphone surtaxé, et ce n'est pas fini, car il faudra que je rappelle en surtaxé pour régler le solde.