Posté le: 19 Sep 2007 10:35 Sujet du message: Info pratique : remboursement et droit de rétractation
Une info qui peuvent interesser certains membres du forum.
Quand vous utilisez votre droit de rétractation de 7 jours suite à un achat en ligne, les frais de port facturé DOIVENT vous être remboursés.
Beaucoup de site indique exactement le contraire dans leur condition général de vente.
C'est illégal et donc la clause n'est pas valable.
Les frais de retour sont par contre à votre charge (pour ne pas les payer ils suffit de ne pas ouvrir le colis et de le renvoyer avec la mention "refusé")
>> Forum des bonnes affaires -> Avis, Expériences d'achats, questions aux sites de e-commerce
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