Cashback chez OPODO

[hidour]

Bonjour à tous,

je ne comprends pas pourquoi OPODO ne valide pas le cashback malgré le respect de la procédure ebuyclub. Ce qui est d'autant plus incompréhensible, c'est qu'aucune raison n'est donnée quant à la non validation !!! pas très sérieux tout ça !
J'ai posé réclamation mais j'avoue qu'en tant que grand voyageur, j'envisage de me détourner de ce site pour mes prochains achats

[Gilles]

Pour les validations de cash back pour les voyagistes , les sites attendent qui vous soyiez "monté dans l'avion" avant de valider
Donc cela peut prendre du temps
Si vous avez déjà consommé votre voyage il faudrait ouvrir un dossier pour qu'on les contacte

[hidour]

Bonjour

J'ai déjà monté un dossier avec les éléments qui prouvent que j'ai bien respecté la procédure, ainsi que la facture.
J'ai effectué le voyage en septembre, et je n'ai toujours aucuns retours.

Avez-vous du nouveau ?

merci
Cordialement
M HIDOUR

PS De mon côté, je crois que je vais abandonné les achats via opodo, et que je vais leur faire de la publicité gratuite !

[Gregorovna]

Tu as ouvert un dossier via la FAQ quand? Quel est le statut de ce message dans ton compte?
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[hidour]

j'ai ouvert un incident auprès du service client, il y a environ 2 mois.
Je n'ai toujours aucunes nouvelles

Cordialement

[Gregorovna]

c'est un dossier via la FAQ d'Ebuy? parceque si ce n'est pas le cas il faut le faire, c'est par là qu'il faut passer pour les problèmes de cash back et pas par le marchand.
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