KOOKIT >> Avis & Expériences

[nanou253]

Bonjour,



J'ai passé une commande le 28/11/2007 et elle est toujours en cours d'approvisionnement....



Aucun retour du service client lorsque l'on envoi un mail, et personne au bout du fil, juste une boite vocale qui est pleine....



Je commence à douter de la fiabilité de ce site !!!!

par contre ma CB à bien été débitée en date du 28/11/2007, pour ça pas de problème ....



Avez vous eu des expériences plus chanceuses avec ce site ???

[steph772]

bonjour,

moi aussi j'ai passé une commande sur KOOKIT. j'ai vu sur mon relevé de compte qu'ils m'ont débités 2 fois le montant de ma commande. j'essaie de les joindre depuis le 12.12.07 à chaque fois ça raccroche ou bien je tombe sur une boite vocale pleine. je leur ai envoyé un mail mais je n'ai pas reçu de réponse.

j'ai lu sur un avis d'internaute que ce client avait saisi un juge et la représsion des fraudes à propos de ce marchand....



affaire Ă  suivre

[nanou253]

Je viens enfin de recevoir une partie de ma commande passée le 28/11/2007... Dommage Noël est passé !!!!!!!!



Impossible de les joindre par téléphone, est ce vraiement nécéssaire de garder ce marchand comme partenaire eBuyClub ??? Je ne suis pas sur que ce soit une bonne chose que de traiter avec une société pareil.



PARTENAIRE A EVITER DE TOUTE URGENCE

[gericaf]

Bonjour,





cela fait deux mois que j'ai fait une commande sur ce site, il y a réponse aux mails, mais pas au telephone (occupé tout le temps) :

- une fois "a la fin du mois" (de fevrier 2008)

- deux fois "la semaine prochaine.." avec "difficulté de fabrication"

Mais débit immédiat sur ma carte bleue !





J'ai envoyé un mail ce matin, en fait le 2ème demandant le remboursement.

Mais cette fois-ci sous forme définitive avant d'entamer la procédure adéquate (DGCRF etc..)



SITE kookit.com A EVITER !