ACTU >> Nouvelles garanties pour l'achat en ligne

[Alex 34]

Bonjour à tous,



Les sénateurs, en votant la loi pour le developpement au service des consommateurs, rédigée par Luc CHATEL, ont ajouté 4 amendements concernant les e-consommateurs sur les dates d'engagement de livraison, une meilleure information de contact avec le cyber-marchand, de meilleures possibilités de remboursement mais surtout la fin des numéros surtaxés pour obtenir des informations, des dates de livraisons et surtout un SAV.



On peut aussi lire la réaction négative d'un cyber-marchand : au vue de ces dispositions, est ce que sa position pouvait être différente ??



--> Lire l'info sur Yahoo.



Bonne lecture