Problème de validation

[Whitestripes]

Bonjour à tous,



Voilà, j'ai un achat en attente depuis plus de 2 mois qui n'est toujours pas validé. Il s'agit d'une commande d'un Macbook sur le site d'Apple, faite le 17/10, le cashback en attente est de 19,02€... j'attends sa validation pour pouvoir demander mon paiement mais, telle Anne du haut de sa tour, je ne vois rien venir.



Pardon de faire ma boulette pendant les fêtes, mais ça m'inquiète un peu.



Merci pour votre aide future et bonne fêtes à tous!

[michel80]

2 mois, on dépasse tout juste la limite des 60 jours ouvrés.

Vu que la FAQ doit avoir pas mal de boulot je te dirais bien de patienter encore un peu jusqu'à mi janvier, mais tu peux aussi d'ores et déjà ouvrir un dossier auprès de la FAQ.

[Whitestripes]

Merci pour ta réponse. Je vais patienter encore un peu avant d'ouvrir un dossier dans la FAQ, si toujours rien d'ici 3 semaines.