CashBack non validé. Help !

[tigrooo]

Bonjour,



Je vous écris, car j'ai effectué une commande chez DELL, mais mon cashback apparait comme non validé pour cette commande.



Mon e-mail : mr_tigrooo (a) ebuyclub.com

Date : 26-12-2006

Référence : FR0131-9328-62560

Montant Ht : 1748.02€

Tx remise : 4%







Cette commande m'a été expédiée par DELL le 11/01/2008, et a été commandée le 26/12/2007 et pas 26/12/2006 comme l'indique le site.

Si vous pouviez regarder pourquoi cette erreur a eu lieu, car il y a comme meme presque 70€ en jeu.



Merci d'avance.

Cordialement.

CARRE Julien.

[tisserand]

Pour ce genre de question direction la FAQ :



http://www.ebuyclub.com/Faq.jsp

[michel80]

Ce suppport n'est pas effectué sur le forum.



Il faut ouvrir un dossier via la FAQ pour cela.



http://www.ebuyclub.com/Faq_dossier.jsp

[tigrooo]

Merci.

Je ne savais pas trop quoi faire. Me voila moins perdu