probleme commandes 3suisses

[ppb2383]

Bonsoir, j'ai un souci mes 2 commandes du 06/02/08 et 08/02/08 chez 3suisses sont avec une croix rouge alors que j'ai bien fait tout ce qu'il fallait !

ce n'est pas la 1ere fois je trouve que depuis un certain temps c'est de plus en plus frequent en plus quand on regarde dans mon historique on voit tres bien que ces 2 jours là je suis aller sur ce site.

[teeteev]

Il faut faire ta réclamation à la FAQ et envoyer ton mail de confirmation de commande à suivi@ebuyclub.com

[lilicolico]

C'est vrai que cela arrive souvent en ce moment.

Moi dans ces cas là je ne passe pas par la faq mais j'envoie directement un copier/coller de mon historique des passages chez les marchands où apparait mon clic + copie du mail de confirmation de commande à suivi@ebuyclub.com.

ça s'arrange à chaque fois.

[Paladin]

Oui tiens moi aussi j'ai un sablier rouge (achat cdiscount, le tracking est bon)



Je vais attendre l'éventuel passage en croix rouge car j'ai deja vu de sablier rouge redevenir vert.