Garantie constructeur pour un achat via internet

[fati86]

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais je n'ai pas trouvé de réponse à ma question, ni sur le site constructeur (MSI, qui ne répond pas aux mails !) ni sur le site de Rue du Commerce (qui me dit d'appeler une hotline à 0,22€ pour un problème susceptible d'arriver ...!).

Concrètement, mon souci est que je viens de m'offrir un PC portable via le site en question qui bénéficie d'une garantie constructeur de 2 ans ! Raison pour laquelle j'ai craqué. Mon souci est que le constructeur indique que sa garantie contractuelle n'est valable que si la carte fournie avec l'appareil est complétée avec cachet du vendeur !

Concrètement, on fait comment ???

Je croise les doigts pour ne pas avoir de soucis....

Merci de bien vouloir me répondre.

[csb2910]

demande par LRAR au vendeur d'apposer son cachet sur la fameuse carte . j'ai deja eu le meme souci et je m'en suis sortie en produisant la carte non tamponnée et le ticket de caisse du magasin .