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Points Leclerc Aller à la page Précédente  70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77  Suivante [1], [10], [20], [30], [40], [50], [60], [70]           >> Forum des bonnes affaires -> Bons Plans du Net : Bons de réduction, ODR, points fidélité etc. Bas de page Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant   Auteur Message carodef Inscrit le: 29 Aoû 2007 Messages: 16 Localisation: Harnes Posté le: 03 Mar 2008 21:06    Sujet du message:   Merci Revenir en haut winnie63 Inscrit le: 08 Jan 2005 Messages: 94 Localisation: Meaux (77) Posté le: 04 Mar 2008 00:27    Sujet du message:   La newsletter est bien arrivée chez moi _________________ http://www.lejournaldececile.com Revenir en haut enola Inscrit le: 14 Oct 2005 Messages: 1349 Posté le: 04 Mar 2008 10:46    Sujet du message:   merci pour le code Kylian888 ils sont pas difficile cette année les codes je vais faire dès aujourd'hui toutes l'année Revenir en haut neojek Inscrit le: 23 Jan 2008 Messages: 7 Localisation: somme amiens Posté le: 05 Mar 2008 00:44    Sujet du message:   merci !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Revenir en haut Maï26 Inscrit le: 24 Jan 2005 Messages: 1253 Localisation: Mékécéssé Team Posté le: 05 Mar 2008 02:51    Sujet du message:   Bonne surprise pour moi au courrier d'hier, un deuxieme chéque de 10€ ! N'est il pas gentil Edouard, un en décembre et hop, un en mars, sans toucher à mes points ! Pourvu que ça dure ! Revenir en haut nathtiti Inscrit le: 23 Mai 2006 Messages: 66 Posté le: 05 Mar 2008 09:11    Sujet du message:   deedoliko a écrit: Rien recu ici aussi pour les 540 points Raté le sondage sur les mobiles A mon avis c'est une erreur du webmaster, comme d'hab quoi Ils devraient changer de webmaster parce que celui en place, hum, il a du etre pistonné pour rentrer parce que niveau boulot il est un peu nul Pour les 540 points, ce n'est pas une erreur, les points ont été obtenus suite à une réclamation (vu sur un autre forum. Ci joint voici le modèle de la lettre de réclamation envoyé en accusé recommandé. Si vous voulez tous récupérer vos points, il n'y a plus qu'à écrire et plus nous serons nombreux et mieux ça sera. [b] Madame, Monsieur, Comme le prévoit votre règlement concernant les points internet Leclerc, je vous adresse cette lettre de réclamation en recommandé, en espérant vivement obtenir une réponse claire, explicative et constructive, ce qui n’a pas été le cas avec de nombreux mails que je vous ai adressés. Voici les points que j’ai gagnés depuis décembre 2006 et je suis persuadée d’avoir validé TOUS ceux que vous avez mis en jeu : 540 points supprimés : fin de validité - 05.01.2008 09/01/2008 20 Points gagnés dans l'opération Code Points 20071227 27/12/2007 60 Points gagnés dans l'opération Consommer moins cher 26/12/2007 10 Points gagnés dans l'opération Code Points LI 20071220 20/12/2007 50 Points gagnés dans l'opération Votre Magasin/Horaires 12/12/2007 50 Points gagnés dans l'opération Coin des Tout Petits 12/12/2007 20 Points gagnés dans l'opération Quick Vote 06/12/2007 50 Points gagnés dans l'opération 200711-Carte E.LECLERC/Partenaires 26/11/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20071121 22/11/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points LI 20071116 19/11/2007 70 Points gagnés dans l'opération 70 Points Internet E.LECLERC Mystères 19/11/2007 50 Points gagnés dans l'opération 200711 - Mieux Consommer 19/11/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20071029 04/11/2007 10 Points restant suite à la transformation 11/10/2007 1000 Points transformés en chèque cadeaux 11/10/2007 30 Points gagnés dans l'opération Comment fonctionne la Carte E.Leclerc 11/10/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20070924 27/09/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20070827 29/08/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20070619 20/06/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20070520 23/05/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20070422 26/04/2007 20 Points gagnés dans l'opération 200704-Mieux Consommer/s'équiper 10/04/2007 20 Points gagnés dans l'opération 200704-Parents et enfants Mag 10/04/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points Newsletter avril 2007 22/03/2007 20 Points gagnés dans l'opération 200703 - Mini-Sondage Civilité 13/03/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20070221 21/02/2007 70 Points gagnés dans l'opération 200702 - 70 Points Internet Mystère 16/02/2007 20 Points gagnés dans l'opération 200702-Les Chemins de la Qualité 16/02/2007 30 Points gagnés dans l'opération 200702 - Coin des Tout Petits 16/02/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20070123 26/01/2007 20 Points gagnés dans l'opération 200701 - Sondage Fréquence de visites 25/01/2007 50 Points gagnés dans l'opération Code Points NL 20070102 04/01/2007 70 Points gagnés dans l'opération 200612 - 70 Points Internet Mystère 22/12/2006 20 Points gagnés dans l'opération 200612 - Votre magasin 22/12/2006 10 Points gagnés dans l'opération 200612 - Des réductions pour nos Tout Petits22/12/2006 Bien entendu, si vous estimez que ce récapitulatif est erroné je vous demanderai de bien vouloir me fournir toute information sur l’intitulé des points et la date de leur mise en jeu. Je vous rappelle vos conditions générales concernant les points Leclerc : • 1000 Points Internet E.LECLERC = 10 € • 1450 Points Internet E.LECLERC = 15 € • 1800 Points Internet E.LECLERC = 20 € • 2500 Points Internet E.LECLERC = 30 € et conservation des points de décembre pour l’année suivante. Je considère qu’il y a tromperie et qu’il s’agit d’un jeu dont les règles ne sont non seulement pas respectées ( ou publicité mensongère ??????), mais aussi impossible à réaliser. En effet, 1) il a été totalement impossible en 2007 d’obtenir au minimum le chèque cadeau de 15 € compte tenu du nombre de points mis en jeu, ne parlons pas des 20 et 25 € 2) Une personne souhaitant donc obtenir ne serait que le chèque de 10 € doit obligatoirement commencer en janvier puisque les points ne sont pas reconduits d’une année sur l’autre ( dans le même ordre d’idée, une personne parrainée en avril ne pourra jamais obtenir 1000 points avant la fin de l’année civile) 3) Les points de décembre 2007 n’ont pas été reportés en janvier 2008 Je n’ai pas découvert ce problème le 31/12 !! Tout au long de l’année, divers internautes et moi-même vous avons adressés des mails vous alertant sur ce problème. En effet nous nous étions aperçus que compte tenu du peu de points distribués, la probabilité d’obtenir plus de 10 € était quasi nulle. A aucun d’entre nous, la réponse n’a été explicative. La réponse ne correspondait pas au problème soulevé. Cette absence de réponse personnalisée à une question précise est une forme de mépris intolérable.'' Une réponse type nous a été adressée. - vous pouvez parrainer ! - vous devez chercher des points mystères ! - vous devez surfer ! Vous constaterez que cela a été fait. Nous avons été très patients !!!! 2007 est terminé et je vous ai donc de nouveau adressé un mail donc vous trouverez la réponse jointe. Faut il mieux en rire ou en pleurer ????????? Compte tenu des éléments je vous demande de bien vouloir recréditer sur nos comptes l’ensemble des points supprimés le 05.01.2008 pour fin de validité et ce afin d’avoir la possibilité matérielle d’obtenir le chèque cadeau de 30 € De respecter vos engagements et de mettre en jeu suffisamment de points en 1 année de manière à pouvoir obtenir le chèque de 30 €. De manière générale de faire en sorte que votre règlement soit matériellement réalisable. Nous attendons votre réponse avant de présenter notre dossier à la DGCCRF, pour le moment une copie de ce courrier à la revue 60 millions de consommateurs et à que choisir sera envoyé Nous attirons votre attention sur le fait que notre colère est en partie exacerbée par le dédain contenu dans les réponses à nos mails demandant des explications. Un client a il me semble le droit à un minimum de respect. L’énumération ci-dessous des internautes insatisfaits n’est qu’une partie minime des mécontents rencontrés sur différents forums. Il ne me sera pas difficile si cela est nécessaire de faire en sorte que cette liste fasse plusieurs pages !!! Dans l’attente d’une réponse, qui je l’espère nous satisfera, Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. [i][/b][/i] Revenir en haut Gregorovna Inscrit le: 22 Avr 2006 Messages: 10866 Posté le: 05 Mar 2008 10:11    Sujet du message:   Maï26 a écrit: Bonne surprise pour moi au courrier d'hier, un deuxieme chéque de 10€ ! N'est il pas gentil Edouard, un en décembre et hop, un en mars, sans toucher à mes points ! Pourvu que ça dure ! s'il pouvait faire pareil chez moi _________________ Revenir en haut Maï26 Inscrit le: 24 Jan 2005 Messages: 1253 Localisation: Mékécéssé Team Posté le: 05 Mar 2008 11:26    Sujet du message:   Gregorovna a écrit: Maï26 a écrit: Bonne surprise pour moi au courrier d'hier, un deuxieme chéque de 10€ ! N'est il pas gentil Edouard, un en décembre et hop, un en mars, sans toucher à mes points ! Pourvu que ça dure ! s'il pouvait faire pareil chez moi Je te le souhaite, Isa ! J'ai vu sur le topic que je n'étais pas la seule alors ..... croisons les doigts ! Revenir en haut ptipoucé Inscrit le: 10 Déc 2004 Messages: 17631 Posté le: 05 Mar 2008 11:28    Sujet du message:   Qu'est-ce qu'ils en ont à foutre à la DGCCRF, 60M et QC, des points Leclerc ?! Il n'est jamais question d'acheter quelque chose, que je sache ? Ils doivent bien rigoler chez Edouard en lisant ça... Nulle part il est écrit dans leur règlement qu'ils s'engagent à mettre X points en jeu sur une année. Certaines années on a pu avoir 2500 points, d'autres non... il est où le problème, du moment qu'il y a assez de points pour atteindre le 1er plancher ? La lettre parle de respect... mouais c'est vrai que celle-ci transpire le respect, effectivement. Moi ce qui 'exacerbe ma colère' c'est que ce genre de dramatisation apocalyptique ne peut que jouer en notre défaveur, car tôt ou tard Edouard en aura sûrement un peu sa claque d'avoir à gérer/répondre à ce genre de plainte pour ce qui n'est somme toute qu'une opération de fidélisation. Ca reste mon avis personnel bien évidemment. Revenir en haut Paladin Inscrit le: 15 Avr 2003 Messages: 4289 Localisation: Rennes Posté le: 05 Mar 2008 11:29    Sujet du message:   nathtiti a écrit: deedoliko a écrit: Rien recu ici aussi pour les 540 points Raté le sondage sur les mobiles A mon avis c'est une erreur du webmaster, comme d'hab quoi Ils devraient changer de webmaster parce que celui en place, hum, il a du etre pistonné pour rentrer parce que niveau boulot il est un peu nul Pour les 540 points, ce n'est pas une erreur, les points ont été obtenus suite à une réclamation (vu sur un autre forum. Ci joint voici le modèle de la lettre de réclamation envoyé en accusé recommandé. Si vous voulez tous récupérer vos points, il n'y a plus qu'à écrire et plus nous serons nombreux et mieux ça sera. (lettre) Ce serait bien d'indiquer d'ou provient ce modele de lettre. Car l'auteur ne souhaite peut etre pas qu'on la diffuse... _________________ Votez pour nous ! +1 pour Pal +1 pour Kob +1 pour Lolly +1 pour Michel Revenir en haut karim75 Inscrit le: 18 Oct 2007 Messages: 12 Posté le: 05 Mar 2008 11:53    Sujet du message:   Bonjour à tous!! Tous récent inscrit sur le site leclerc (depuis ce matin; merci au passage à Del!!), on me demande un code point sur la page d'accueil de mon compte... Savez vous où je dois me procurer ce code??? J'ai rentré le code NLMRA8 (celui qu'un membre a posté dans la page précédente de ce topic mais rien nada, il veut pas me le prendre... Honte au néophyte que je suis!!!!!!!!!!!!!!! Revenir en haut deedoliko Inscrit le: 26 Jan 2005 Messages: 80 Localisation: Haute Savoie Posté le: 05 Mar 2008 12:06    Sujet du message:   Apres recherche, il semble que la personne poste sur le forum de Madstef. Elle a demandé aux internautes qui le voulaient de se joindre a elle en leur donnant leurs coordonées pour que la lettre ait plus de poids. Malheureusement, il semble que la seule a qui on ait redonné les points ce soit juste qu'elle et pas ceux cités dans la lettre. Moi franchement je suis comme ptipoucé, je n'ai pas participé car je prefere avoir un 'petit' cheque de 10€ en fin d'année plutot que rien du tout. Les temps sont tellement durs en ce moment ! Maintenant je ne dis pas que je n'enrage pas de voir que Leclerc ne donne pas plus de points, et c'est vrai que je trouve pas egalitaire de ne pas pouvoir avoir un cheque si on ne s'inscrit pas en janvier mais au milieu de l'année; mais je me dis aussi qu'on doit etre quand meme un sacre nombre a s'etre inscrit, donc imaginez seulement la somme que ca doit faire en decembre quand il faut tous nous payer ! Maintenant comme dans tout, il y en aura toujours qui vont vouloir en avoir toujours plus et c'est comme ca qu'on finira par ne plus rien avoir ! Pour exemple les tickets a gratter a Carrefour. Au lieu d'en passer 10 gagnants, les abrutis en ont passé plus de 100 et apres on s'etonne que ca a degeneré ! Revenir en haut deedoliko Inscrit le: 26 Jan 2005 Messages: 80 Localisation: Haute Savoie Posté le: 05 Mar 2008 12:16    Sujet du message:   Karim, je t'ai ecris un tit message pour l'abonnement de la lettre leclerc. D'ailleurs j'en profite pour demander, est-ce qu'un nouvel inscrit en debut de mois, si il s'abonne a la newsletter la tout suite, peut arriver a utiliser le code pour les 50 points du mois ? Pour la page avec le code point qui est accessible quand tu cliques sur l'onglet 'mon compte' (C'est ecrit ca : Vous possédez un code point ? Saisissez-le ici pour gagner vos Points Internet E.Leclerc.) Desolee, fausse joie pour toi, il y est toujours, mais ca ne veut pas dire qu'il y a des codes a rentrer . . Mais au moins tu as trouvé l'endroit ou on colle les codes Et en ce moment, il n'y a pas de code qui traine apart celui de la news. Maintenant je peux me tromper, si ce n'est pas la qu'il te demande le code, alors la je seche... Revenir en haut Paladin Inscrit le: 15 Avr 2003 Messages: 4289 Localisation: Rennes Posté le: 05 Mar 2008 12:19    Sujet du message:   Personnellement je ne fais plus les points leclerc depuis la remise à zéro. C'etait evident qu'il devenait impossible d'avoir le cheque de 30 euros voire meme d'avoir une cheque si tu débutes en cours d'années ou que tu oublies les points pendant un mois ou deux. Actuellement je trouve que l'opération est TRES mal géré de ce coté la. _________________ Votez pour nous ! +1 pour Pal +1 pour Kob +1 pour Lolly +1 pour Michel Revenir en haut