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VISITEURS & NOUVEAUX MB : IMPORTANT POUR VOS REMISES

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Auteur Message
nath1972
eBuy Master


Inscrit le: 02 Juil 2005
Messages: 1106
Localisation: A la fin de la terre

MessagePosté le: 07 Déc 2005 17:06    Sujet du message:   Répondre en citant

Merci Olivier pour ta réponse rapide Très content

J'ai fait le nécessaire pour rattraper tout ça Clin d'oeil

edit : excuse-moi de te faire te répéter Embarassé j'ai vu qu'un membre avait eu le même souçi plus haut dans cette discu Clin d'oeil
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sofyh





MessagePosté le: 08 Jan 2006 23:47    Sujet du message:   Répondre en citant

j'ai effectué un achat sur pixmania de 743,31 et sur mon compte une petite erreur s'est glissée il est écrit 143,31
est ce que vous pouvez faire le necessaire pour réparer ?

MERCI
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olivier9999
9999


Inscrit le: 03 Aoû 2003
Messages: 33618

MessagePosté le: 08 Jan 2006 23:50    Sujet du message:   Répondre en citant

sofyh a écrit:
j'ai effectué un achat sur pixmania de 743,31 et sur mon compte une petite erreur s'est glissée il est écrit 143,31
est ce que vous pouvez faire le necessaire pour réparer ?

MERCI


Hello sofyh,

il faut utiliser pour cela le formulaire de la FAQ, les problèmes ne sont pas traités sur le forum.
Merci Clin d'oeil
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missteeck





MessagePosté le: 10 Jan 2006 13:21    Sujet du message: Question Re: VISITEURS & NOUVEAUX MB : IMPORTANT POUR VOS REMISES Répondre en citant

Bonjour !

bonne année 2006 tout d'abord et je tenais à dire que pour moi l'année démarre super bien car j'ai découvert eBuyClub !!!

J'ai tout de même une question... dimanche (il y a 2 jours donc... Mort de rire ), j'ai passé une commande sur Top achat en passant par ebuyclub et en utilisant un code promotion que le site fournissait. Lors du remplissage du questionnaire de validation de commande j'ai bien précisé mon e mail ebuyclub bref il me semble avoir suivi la bonne procédure !
Ce matin, ma commande a été débitée de mon compte mais en consultant mes achats sur ebuyclub: TOUJOURS RIEN !!! (pas de traces de cette commande si ce n'est un petit détail mentionnant mon passage sur le site avec utilisation du code promo dans un menu déroulant à gauche de ma page "mes achats"

Comme c'est ma première commande je suis persuadée que je n'ai pas tout saisi dans le fonctionnement donc je cherche quelqu'un pour m'éclairer à ce sujet !!

merci d'avance Clin d'oeil
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krystofdx
eBuy Suprême


Inscrit le: 12 Mai 2002
Messages: 12018

MessagePosté le: 10 Jan 2006 13:28    Sujet du message:   Répondre en citant

Ne t'inquites pas, tu as apparement bien respecté toute la procédure.
Il faut en regle générale attendre 72H pour voir arriver l'ecriture ... mais certaines fois de gros affluences, ca peut mettre 4 jours ou plus.

En clair, si au bout d'une semaine, tu n'as toujours rien. Tu utillises la FAQ et tu recopie le mail de confirmation.
Clin d'oeil
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sandra0310
eBuy Mini


Inscrit le: 26 Fév 2006
Messages: 2

MessagePosté le: 26 Fév 2006 18:34    Sujet du message:  cash Répondre en citant

je viens de passer une commande et j'aimerais savoir a quel moment mon cash va apparaitre dans mon compte merci pour vos réponses
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sandra0310
eBuy Mini


Inscrit le: 26 Fév 2006
Messages: 2

MessagePosté le: 26 Fév 2006 18:36    Sujet du message:  cash Répondre en citant

désolée je viens de voir que la réponse a ma question se trouvait juste au dessus
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michel80
Sage Administrateur


Inscrit le: 18 Aoû 2003
Messages: 9700
Localisation: Cergy (Val d'oise)

MessagePosté le: 26 Fév 2006 18:53    Sujet du message:   Répondre en citant

Je savais que tu trouverais Clin d'oeil Bienvenue sur le forum. Et n'hésite pas à poser des questions sur le forum Idée
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crislesrouvres





MessagePosté le: 03 Mar 2006 10:50    Sujet du message:  cash back Répondre en citant

bonjour,
je viens de jeter un oeil sur le forum et je vois que "ebuyclub.fr" au lieu de"ebuyclub.com" semble etre une erreur frequente. j'ai fait cette erreur le mois dernier sur top achat. Roulement des yeux
n° commande m589043/1.
merci de voir si quelque chose est possible. j'avais souscrit une option serenité et la facture reçue n'en fait pas mention.

a bientot
lesrouvres
Mort de rire
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olivier9999
9999


Inscrit le: 03 Aoû 2003
Messages: 33618

MessagePosté le: 03 Mar 2006 10:56    Sujet du message:  Re: cash back Répondre en citant

crislesrouvres a écrit:
bonjour,
je viens de jeter un oeil sur le forum et je vois que "ebuyclub.fr" au lieu de"ebuyclub.com" semble etre une erreur frequente. j'ai fait cette erreur le mois dernier sur top achat. Roulement des yeux
n° commande m589043/1.
merci de voir si quelque chose est possible. j'avais souscrit une option serenité et la facture reçue n'en fait pas mention.

a bientot
lesrouvres
Mort de rire


Ce genre de problème n'est pas réglé sur le forum.
Il te faut ouvrir un dossier via la FAQ
Merci Clin d'oeil
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cmoi
eBuy Lover


Inscrit le: 27 Juin 2006
Messages: 170

MessagePosté le: 11 Juil 2006 15:01    Sujet du message:   Répondre en citant

Bon ben moi au risque de paraitre bete je vais vous dire j'y comprends rien, j'ai 5 euros et je c pas comment les utiliser, si vous voulez m'aider ça serait sympa!!!!!!!! Clin d'oeil
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cmoi
eBuy Lover


Inscrit le: 27 Juin 2006
Messages: 170

MessagePosté le: 17 Juil 2006 19:09    Sujet du message:   Répondre en citant

Bon ben tant pis Pleure ou Très triste
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olivier9999
9999


Inscrit le: 03 Aoû 2003
Messages: 33618

MessagePosté le: 17 Juil 2006 20:18    Sujet du message:   Répondre en citant

cmoi a écrit:
Bon ben tant pis Pleure ou Très triste


Faudrait d'abord que tu nous expliques le problème précis Clin d'oeil

Pour les règles générales concernant le cash back, je te conseille de lire la page d'aide (dernier onglet ci-dessus). Si tu as des questions supplémentaires, nous serons ravis d'y répondre. Mais je ne vais pas te re-écrire ce qui existe déjà dans cette section "aide" Très content
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cmoi
eBuy Lover


Inscrit le: 27 Juin 2006
Messages: 170

MessagePosté le: 18 Juil 2006 10:50    Sujet du message:   Répondre en citant

ok merci j'y vais de suite, mais je trouve tout ça pas évident quand on arrive!


bonne journée!
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zabet'
eBuy Baby


Inscrit le: 04 Juin 2005
Messages: 28

MessagePosté le: 14 Aoû 2006 00:10    Sujet du message:   Répondre en citant

Bonjour,
je suis en train de passer une commande sur Bonprix.fr, je suis passée par le lien indiqué par le site ( j'ai cliqué sur l'icône,quoi) et j'en suis à devoir indiquer mon adresse mail. MAIS, j'ai beau écrire et réécrire mon adresse mail ( machin@ebuyclub.com), le site refuse de la considérer comme une adresse valide.
Que faire??
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michel80
Sage Administrateur


Inscrit le: 18 Aoû 2003
Messages: 9700
Localisation: Cergy (Val d'oise)

MessagePosté le: 15 Aoû 2006 10:33    Sujet du message:   Répondre en citant

N'y aurait-il pas des caractères un peu spéciaux dans ton mail ebuy ?

Par exemple si ton pseudo ebuyclub est le même que ton pseudo forum, l'apostrophe est souvent refusée par les formulaires d'insciption de marchands...
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yellowsub122
eBuy Mini


Inscrit le: 30 Aoû 2006
Messages: 4

MessagePosté le: 30 Aoû 2006 19:38    Sujet du message:   Répondre en citant

Bonsoir,

je suis nouveau et je souhaite être certain de bien comprendre le principe de fonctionnement en me basant sur un exemple précis que voici:
- je souhaite acheter un produit trouvé sur RueDuCommerce
- étant un habitué de RueDuCommerce, j'ai déjà un compte et une adresse mail de contact (toto@yahoo.fr)

Au moment où je souhaite acheter sur RueDuCommerce, ce dernier me demande si je suis déjà membre ou non.
Si je réponds oui, je dois alors donner mon mail d'inscription (yahoo.fr donc).
Par contre, si je réponds "non", je dois à nouveau m'inscrire sur RueDuCommerce.

Bref, je ne vois pas le moment où il faut mettre le mail toto@ebuyclub.com !!

Pouvez-vous m'aider avant le 31 aoput au soir svp ? date de fin d'une promo qui m'intéresse.

Merci par avance.
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olivier9999
9999


Inscrit le: 03 Aoû 2003
Messages: 33618

MessagePosté le: 30 Aoû 2006 20:48    Sujet du message:   Répondre en citant

Avant le 31 ça doit pouvoir se faire big smile

Alors d'abord : zen Mort de rire

Ensuite tu fais la procédure à l'envers et tu verras c'est simple je t'essplique.
Tu vas maintenant (oui oui tout de suite chez RDC) et tu vas dans ton compte et là tu modifies dans tes infos perso l'adresse e-mail que tu as donnée lors de ton inscription chez eux et remplace la @yahoo.fr par ton adresse @ebuyclub.com

Ensuite avant de commander il faut toujours passer par ebuyclub d'abord sinon pas de cash back!!

Donc tu reviens ici, tu cliques sur le lien rdc, tu fais tes achats ... le site te demande si tu es client tu réponds oui et tu n'oublies pas que désormais chez eux tu es toto@ebuyclub.com et non plus toto@yahoo.fr.

Voilà, c'est simple, ça fonctionne et à toi le cash baaaaack !! Très content Clin d'oeil
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