Colis Cdiscount

de **nath571** le 02 Juin 2004 11:04

Juste une petite question à ceux qui achètent chez Cdiscount.

Lorsque votre facteur vous livre le colis est-ce qu'il vous fait signer une preuve de dépôt ?

Merci

de **olivier9999** le 02 Juin 2004 11:06

Il me semble qu'en colissimo, c'est obligatoire .... d'où ma réponse sur l'autre post... :wink:

de **cyber_attila** le 02 Juin 2004 12:40

Avec amazon et alapage oui. Mais avec Cdiscount, cest une remise sans signature

de **nath571** le 02 Juin 2004 12:42

cyber_attila a écrit:Avec amazon et alapage oui. Mais avec Cdiscount, cest une remise sans signature

Ca ne m'arrange pas ça alors ! :cry:

de **cyber_attila** le 02 Juin 2004 12:45

si le facteur ne peut pas laisser le colis dans la boite au lettre, alors il fait un petit papier pour dire que tu dois passer a la poster récuprer ton colis

de **michel80** le 02 Juin 2004 14:47

Précisions nécessaires :

Ayant régulièrement commandé sur les trois sites, ils livrent tous en colissimo suivi direct ce qui signifie que le factezur dépose le colis dans la boîte aux lettres ou sinon te laisse un mot pour aller le chercher à la poste. Les colissimo direct sont suivis mais distribué sans signature.

Mon expérience ne concerne que des colis ayant une taille leur permettant de rentrer dans la boîte aux lettre :!:

de **tania** le 02 Juin 2004 15:00

le factezur

c'est leur nouveau nom ? [33]

En tout cas Michel félicitation pour ton saphir , j'ai oublié de le dire dans l'autre post :oops:

et il faut signaler (encore un oubli ) que Michel a fait du bon travail avec son album photos [39]

qui est très beau et bien présenté ,manque toujours la photo de marco :roll:

mais ça viendra un jour :

Pour te répondre nath moi pour alapage le facteur met mon colis directement dans la boîte , mais pour amazon et cdiscount ,là il faut une signature :wink:

de **michel80** le 02 Juin 2004 15:06

tania a écrit:
le factezur
c'est leur nouveau nom ? En tout cas Michel félicitation pour ton saphir , j'ai oublié de le dire dans l'autre post et il faut signaler (encore un oubli ) que Michel a fait du bon travail avec son album photos qui est très beau et bien présenté ,manque toujours la photo de marco mais ça viendra un jour.

c'est les claviers de l'IUFM qui tapent n'importe quoi

Pour le trombi, il est vrai que marco nous a un peu mené en bateau mais ça ne m'étonne pas de lui :twisted:

A son âge on est un peu tête en l'air :!:

Je te remercie de tes félicitations et renouvelle les miennes pour ton travail sur les codes

de **remi13** le 02 Juin 2004 18:39

Il existe 2 types de colissimo : distribution "avec" ou "sans" signature.

Chez moi, je reçois toujours les colis Amazon et Alapage sans signature donc directement dans la boite aux lettres. sauf si ça ne rentre pas dedans.

Mais il arrive aussi que certains facteurs fassent un excès de zèle et reparte en laissant juste le petit mot sans avoir lu le mode de distribution

de **nath571** le 09 Juin 2004 21:04

J'avais écrit à Cdiscount il y a quelques jours et aujourd'hui j'ai reçu un mail de leur part me demandant un courrier (mail ou fax) attestant que je n'avais pas reçu cette commande.

Je viens de leur faire, je vais attendre sagement leur réponse qui j'espère me donnera satisfaction !

:wink:

de **nath571** le 10 Juin 2004 14:44

Coucou à tous !

Comme promis je vous informe des suites de mon histoire entre la Poste et Cdiscount.

Suite à mon mail attestant que je n'ai rien reçu, j'ai reçu une réponse de leur part ce matin qui me satisfait entièrement :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre mail concernant la non réception de votre commande xxxxxxxxxxxxx.

Désirant vous satisfaire, nous vous expédions une nouvelle commande.

En nous excusant encore pour les désagréments rencontrés, nous restons à votre entière disposition.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très prochainement sur le site Cdiscount.com.

[39]

Cdiscount !

de **Flow_rence** le 10 Juin 2004 15:12

nath571 a écrit:Coucou à tous !

Comme promis je vous informe des suites de mon histoire entre la Poste et Cdiscount.
Suite à mon mail attestant que je n'ai rien reçu, j'ai reçu une réponse de leur part ce matin qui me satisfait entièrement :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre mail concernant la non réception de votre commande xxxxxxxxxxxxx.

Désirant vous satisfaire, nous vous expédions une nouvelle commande.

En nous excusant encore pour les désagréments rencontrés, nous restons à votre entière disposition.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très prochainement sur le site Cdiscount.com.

Cdiscount !

Merci Nath,

de nous avoir fait partager ton expérience...comme quoi Cdiscount n'est pas aussi noir que sa réputation...

CHAPEAU Cdiscount pour son service clientele !!!! et son geste commercial afin de te satisfaire !!! [4]

de **celinesud** le 13 Juin 2004 13:10

Personnellement, Cdiscount a toujours été réglo avec moi (une dizaine de commandes). Sauf pour les gros colis, livraison sans signature.

de **nath571** le 17 Juin 2004 08:25

Pour clore le topic, je vous informe que je viens de recevoir ma commande promise par le service client de Cdiscount.

Je suis entièrement satisfaite ! :wink:

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