Alerte Alapage !

de **celinesud** le 24 Juin 2004 20:02

ben oui, c'est bizarre, j'y comprends rien

de **olivier9999** le 24 Juin 2004 20:11

celinesud a écrit:Je vous assure que c'est dur d'être ainsi accusé ...
"sciemment", ... ce mot me tourne dans le cerveau depuis le message d'alapage ...

Allez t'inquiète pas ils vont pas en mourir.

Mais bon, ils écrivent celà pour faire peur et la preuve ça marche. "sciemment" oui car il y a des règles d'utilisations que tu n'as pas respectées...et tu n'es pas supposée les ignorer....

Pense plutôt aux bons plans dont tu as pu profiter grâce à eux :wink:

de **Corinne** le 24 Juin 2004 20:14

Perso, je pense Céline que tu n'as strictement aucune inquiétude à avoir. C'est évidemment de la perte séche pour eux, et il est plutôt légitime qu'ils haussent un peu le ton histoire de bien montrer que "stop, ils ont repéré le truc, et maintenant ça suffit" mais une société comme celle ci n'engagerait des frais pour intenter une action en justice pour si peu de choses :roll:

On a là juste une nouvelle démonstration que, comme pour les 15 € sans mini La Redoute, comme pour les pots de crème Pierre Ricaud, l'abus des bonnes choses risque d'y mettre fin et de tuer la poule aux oeufs d'or :cry:

Il va juste falloir maintenant se montrer un peu plus raisonnables ! Certains passent 3 ou 4 commandes par jour, parfois plus, et c'est très au delà de leurs propres bons et besoins, et multiplié par x personnes ça ne peut pas passer inaperçu (vous savez, sur un listing global, on ne voit que ça quand il y a x commandes au même nom !!!)
Au delà du pb de conditions générales, le vrai pb c'est aussi le risque pour tout le monde ensuite de ne plus avoir d'avantages de ce style (les bons aussi peu restrictifs et faciles à gagner, ce n'est pas si fréquent).
Je pense que là ils ont simplement tiré la sonnette d'alarme, et si on ne veut pas tout perdre, il faut éviter de multiplier le rythme des utilisations sur des achats à moins de 4 euros (et surtout cumulés avec un lien port gratuit). On se met à leur place [:D]

Bises
Corinne

de **letitibleu** le 24 Juin 2004 20:20

Oui t'inquiète pas céline, c'était juste un avertissement et rien d'autre.

Moi meme j'ai plus à m'inquieter que toi :roll:

et je n'ai reçu aucun mail....

Pour info : http://www.koodpo.com/base_img/alapage/alapage.htm

Bon d'achat valable sans minimum d’achat sur les rayons CD/musique, DVD/Vidéo, Cédéroms/Jeux vidéo et Art de vivre, à l’exception du rayon occasion et des livres. Il ne peut être utilisé sur aucun autre site accessible depuis votre site alapage.com. Offre réservée à une utilisation par personne (même nom, même adresse). Passé le délai indiqué, votre bon sera définitivement perdu. Les bons d'achat ne sont pas cumulables entre eux. Ils ne peuvent être échangés contre leur valeur monétaire ou être remboursés en partie ou dans leur totalité. Voir conditions sur alapage.com

Une utilisation par personne, on peut le voir comme une seule personne par bon d'après moi et non plusieurs personnes sur un bon.....mais pas un seul bon par client.

Enfin c'est comme ca que je le vois, ce qui expliquerais que tu es recu un avertissement et pas moi (alors que j'ai fait plus de 20 commandes...)

Meme la commande que j'ai faite aujourd'hui (cet après midi) est "Prete pour expédition"!

de **cyber_attila** le 24 Juin 2004 20:23

letitibleu a écrit:Oui t'inquiète pas céline, c'était juste un avertissement et rien d'autre.
Moi meme j'ai plus à m'inquieter que toi et je n'ai reçu aucun mail....

Pour info : http://www.koodpo.com/base_img/alapage/alapage.htm

Bon d'achat valable sans minimum d’achat sur les rayons CD/musique, DVD/Vidéo, Cédéroms/Jeux vidéo et Art de vivre, à l’exception du rayon occasion et des livres. Il ne peut être utilisé sur aucun autre site accessible depuis votre site alapage.com. Offre réservée à une utilisation par personne (même nom, même adresse). Passé le délai indiqué, votre bon sera définitivement perdu. Les bons d'achat ne sont pas cumulables entre eux. Ils ne peuvent être échangés contre leur valeur monétaire ou être remboursés en partie ou dans leur totalité. Voir conditions sur alapage.com

Celine a utiliser des restes de bons de reductions, or un bon doit etre uniquement pour 1 meme personne...

de **letitibleu** le 24 Juin 2004 20:27

Oui c'est ce que je pense avoir compris. Ils veulent ceci de façon, à ce que les personnes qui profitent des bons aient cliqué sur la pub peut-etre....

de **nath571** le 24 Juin 2004 20:27

Je crois bien que le problème vient justement de ça : les restes de bons.

Faudrait voir si d'autres personnes ont utilisé ces restes.

Bonne soirée :wink:

de **Flow_rence** le 24 Juin 2004 21:12

Je crois que le pbm vient du fait que

une partie de bon a été utilisée par une personne X et le reste par une personne Y (en l'occurence Céline). Un bon n'est utilisable que par un seul foyer, donc il ne faut utiliser les restes de bons.

Les bons gagnés sur koodpo sont tout à fait valables que vous en ayez gagné 1 ou 100. Mais il faut que la totalité du bon soit utilisé par la MEME PERSONNE.

Voila. Je ne crois pas qu'il faille boycotter ALAPAGE...je crois simplement qu'on si l'on veut s'échanger des bons Alapage en se l'envoit en MP et une seul personne utilise le bon... !

Je vois franchement pas l'utilité d'utiliser un bon avec 20 centimes...a part être radin à donf...je vois pas !!!

de **celinesud** le 24 Juin 2004 21:17

le seul pb dans cette théorie c'est que j'ai utilisé des restes de 1 euro de mes propres bons !

de **nath571** le 24 Juin 2004 21:18

Je suis d'accord avec toi Flo, j'ai eu le même raisonnement.

Je pense qu'il ne faut mettre sur le forum que les bons "entiers" et pas les restes.

de **celinesud** le 24 Juin 2004 21:20

les restes de 0,20 n'ont pas grand intérêt, je suis bien d'accord

de **celinesud** le 24 Juin 2004 21:47

j'y pense d'un coup : je sais pas si ça vous est arrivé, mais j'ai eu une ou deux commandes annulées pour rupture de stock ... il viendrait pas de là le pb ... que devient le bon après ? il a pu être réutilisé ...

de **Flow_rence** le 24 Juin 2004 22:01

celinesud a écrit:j'y pense d'un coup : je sais pas si ça vous est arrivé, mais j'ai eu une ou deux commandes annulées pour rupture de stock ... il viendrait pas de là le pb ... que devient le bon après ? il a pu être réutilisé ...

Hummm p'tetre !!!

de **cyber_attila** le 24 Juin 2004 22:03

celinesud a écrit:j'y pense d'un coup : je sais pas si ça vous est arrivé, mais j'ai eu une ou deux commandes annulées pour rupture de stock ... il viendrait pas de là le pb ... que devient le bon après ? il a pu être réutilisé ...

Ca depends d'ou venais tes bons ?

de **celinesud** le 24 Juin 2004 22:06

du forum

de **celinesud** le 25 Juin 2004 17:09

J'ai envoyé un mail à Alapage, pour leur demander des précisions. Voici ce qu'ils se contentent de me répondre. Je viens de leur envoyer un nouveau mail, parce que je trouve que ce n'est toujours pas clair.

"Chère Madame,

Vous pourrez trouver ci-joint les conditions d'attribution liées à cette offre : http://www.koodpo.com/base_img/alapage/alapage.htm .

Nous vous remrcions de votre reponse .

Cordialement "

de **letitibleu** le 25 Juin 2004 17:41

Oui il faut qu'ils précisent cette phrase : Offre réservée à une utilisation par personne (même nom, même adresse).

Parce que c'est pas trop clair....

De toute facon, ils ont une base de donnée avec tout les bons uniques distribués, donc ils connaissent l'argent qu'il vont perdre, mais s'ils preferent en gagner grace à des commandes supérieure au bon!

de **menz** le 25 Juin 2004 18:26

Je suppose que Alapage n'a pas vraiment apprécié les achats d'un montant inferieur a un bon de 4 € par exemple ou minimum a 4 €. C'est clair qu'ils perdent a ce niveau là.

Je pense que le probleme vient des achats d'un montant de 4 € et peut- etre de plusieurs achats de ce meme montant répétés de la part de Céline. Ce qui fait que ses achats reviennent a 0 €.

Je suppose que le probleme vient de la. :roll:

Bon, il y a pas de quoi s'inquieter outre mesure. :wink:

T'inquiete pas Celine !

de **letitibleu** le 25 Juin 2004 19:12

Le truc c'est que pour l'instant c'est seulement celine qui a reçu ce message et personne d'autre connu à ce jour.

de **cyber_attila** le 25 Juin 2004 19:19

Oui, et le lien ne focntione plus...

de **letitibleu** le 25 Juin 2004 19:26

Oui j'avais remarqué...

Ils se désactivent vite cet an ci....

de **celinesud** le 26 Juin 2004 10:19

sur un autre forum, une autre personne a reçu le même message

de **celinesud** le 26 Juin 2004 19:24

deuxième réponse d'alapage : "c'est une offre réservée à une seule personne par foyer" ... :roll:

de **cyber_attila** le 27 Juin 2004 12:35

Voila, le petit message que j'ai envoyer a Alapge:

Bonjour,

Jouant au jeu koodpo et étant membre de forums (dont certaines personnes
donnent leurs bons alapge), il m'arrive de passer plusieurs commandes. Or
j'ai pu voir qu'une personne a recu ce type de message:

Chère Madame,
En observant l'état de vos commandes, nous constatons que vous avez
sciemment détourné les conditions d'utilisation liées aux bons d'achat
dont vous avez bénéficié : une seule utilisation par personne.
Nous procédons à l'annulation des commandes restant à traiter et vous
demandons de cesser vos agissements, à défaut de quoi nous transmettrons
votre dossier à notre service juridique.
Cordialement

On peut voir aussi dans le reglement ceci:

Un bon d'achat ne peut être utilisé que pour une seule commande par foyer
(même nom, même adresse), sauf mentions contraires sur le support d'envoi.

Ce que je voudrai savoir, c'est si un membre Alapge peut utiliser
uniquement un seul bon oubien un membre ne peut pas utiliser le restant
d'un bon qui a dejà été utiliser par une autre personne ?

Merci de me répondre au plus vite,

Ludovic

et Voici la réponse:

Cher Monsieur,
Je vous confirme que pour certaines offres de bon d'achat, il y a des conditions
d'utilisation :
"Un bon d'achat ne peut être utilisé que pour une seule commande par foyer
(même nom, même adresse), sauf mentions contraires sur le support d'envoi."
Cependant, les bons n'étant pas nominatifs peuvent être utilisé par d'autres
personnes.
Nnous nous réservons le droit d'annuler des commandes, lorsque nous observons une
utilisation abusive des bons où est stipulé la condition citée ci-dessus.
Merci de votre confiance et à très bientôt.

de **olivier9999** le 27 Juin 2004 12:53

Ouh la la...ça devient très compliqué...

Donc ils n'expliquent pas la règle et ne répondent pas à la question que tu as posée...

par contre, ce qui est extrèmement clair, c'est qu'ils annulent les commandes si tu utilises trop de bons (même s'ils reconnaissent que n'étant pas nominatifs, ils peuvent de ce fait être utilisés par n'importe qui). :roll:

Conclusion : Pour le bien-être de la communauté entière, utilisez tout ceci modérément ! (cf. les autres marchands qui ne veulent plus que les codes circulent suite à une utilisation "abusive") :wink:

de **PHOENIX(OEHD)** le 27 Juin 2004 13:18

Je suis perdu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

de **menz** le 27 Juin 2004 15:46

mvouais, c'est pas tres clair ... :roll:

de **letitibleu** le 27 Juin 2004 16:07

J'ai rien compris à leur charabia et je vois que je ne suis pas le seul !

Donc il vaut mieux pour l'instant utiliser les bons en moderation chaque jour, c'est à dire si vous avez plusieurs bons accumulés, disons pas tous le meme jour meme si c'est parfois tentant avec les frais de port gratuit qui passe et repartent trèèèèèèèèès vite! Et le mieux aussi une petite commande payante entre les commandes gratuites, ca fait du plus bel effet :lol:

de **celinesud** le 27 Juin 2004 19:23

Je crois qu'ils se sont eux-même piégés avec des conditions d'utilisation très peu claires. Au bout de trois messages (très détaillés, genre "a-t-on le droit de ..."), ils font toujours des réponses très vagues qui n'ont guère de sens.

Les abus, ok, on peut s'insurger contre. Mais quand même, si Alapage n'est pas capable de fixer clairement des conditions d'utilisation qui limitent les abus, ça tient de l'incompétence.

Après, il faut qu'ils assument, au lieu d'envoyer des messages de menace (pour le coup, très abusifs ...) ... le minimum de la courtoisie, serait de prévenir gentiment avant de menacer ...

Bref ...

de **celinesud** le 27 Juin 2004 19:34

Si je résume la réponse fournie à Ludovic :

on gagne un bon, on peut l'utiliser. Si on est 4 dans la famille à avoir gagné, ben tant pis pour nous, on avait qu'à pas gagner ...

on peut quand même en gagner d'autres et les refiler ... à quelqu'un qui n'en a pas déjà utilisé un ... et si possible à qqn qui n'a pas le Net ... ça évitera qu'il fasse une commande à zéro euro, pour peu qu'il ait la carte imagine-r ...

Bon, je me moque, je sais c'est pas sympa ...

de **cyber_attila** le 27 Juin 2004 21:46

C'est vrai que les explications sont pas tres claires et bien présice, mais a mon avis, Alapage ne penssait pas que les coupons reductions serait un jour une source de conflits entre Alapage et ses clients...

Nous sommes clients et nous sommes en train de geuler, parce que nous pouvons pas utiliser les coupons. Mais à la base le jeu est gratuit et donc ce n'est pas ci dramatique que ça.

Imaginez vous commercant et que vous réalisez des ventes sans toucher d'argents. Et quand plus, vous débourssez de l'argent pour payer les frais de ports. Je serai fou [6]

Donc Allez-y molo sur les coupons :lol:

de **letitibleu** le 27 Juin 2004 22:05

oui c'est vrai cyber_attila meme si l'abus est tentant avec les frais de port gratuit.....

de **PHOENIX(OEHD)** le 27 Juin 2004 23:54

J'ai pigé

de **celinesud** le 28 Juin 2004 08:01

.... ne soyons pas naïfs, vous croyez sincèrement qu'Alapage fournit gratuitement des bons ??? ... koodpo ne paie rien ? En tout cas, à mon avis ça rapporte à qqn ... n'oubliez pas comment on valide les grilles ...

et encore une fois, y a de l'incompétence dans l'air si ça leur coûte ... à trop vouloir se faire de la pub, on finit par se brûler les ailes ...

(cherchez un peu à Alapage sur google, vous tomberez sur des articles concernant la volonté d'Alapage d'attirer des clients ...)

de **letitibleu** le 28 Juin 2004 08:43

Oui, c'est sur que ca leur fait pas mal de pub. Plutot que de faire de la pub sur la tv, magazine, ou radio, ils utilisent des bons. Et puis tu as raison celine, il doit y avoir un partenariat entre koodpo et alapage qui doit etre benefique pour les deux parties!

de **Flow_rence** le 28 Juin 2004 08:48

cyber_attila a écrit:C'est vrai que les explications sont pas tres claires et bien présice, mais a mon avis, Alapage ne penssait pas que les coupons reductions serait un jour une source de conflits entre Alapage et ses clients...