Alerte Alapage !

de **celinesud** le 28 Juin 2004 09:20

1- rien de contraire aux règles des bons à faire des commandes à "0 euro".

2- perso, j'ai pas commandé de savons, mais qui est-on pour juger de ceux qui en commandent ...

3- "ça va faire louche" ... ça fait louche quand on enfreint des règles, or là, c'est pas le cas ...

enfin bon ...

de **Flow_rence** le 28 Juin 2004 09:22

celinesud a écrit:2- perso, j'ai pas commandé de savons, mais qui est-on pour juger de ceux qui en commandent ...

enfin bon ...

il est pas question de Jugement ... on est pas dans un tribunal...

Tu t'étonnes de recevoir un mail de rappel à l'ordre de Alapage...je te dis simplement qu'il n'y a pas de fumée sans feu C'EST TOUT ...

de **celinesud** le 28 Juin 2004 09:24

alors là, sans commentaires ...

de **PHOENIX(OEHD)** le 28 Juin 2004 09:56

Moi dans cette histoire je suis 50/50 .

Je pense sincèrement qu'Alapage a du mal à gérer les bons de réduction gagnée sur Koopdo , après tout rien dans le règlement n'interdit de commander un produit à moins de 3 euros et d'utiliser un bond de 4 euros ( même si je peux comprendre personnellement que ça n'arrange pas leurs affaires ) et puis entre nous des produits à moins de 4 euros vous n'en n'avez pas autant qu'on le dit et leur explication à propos des bons n'est pas très claire .

Par contre il pourrait faire une chose très simple interdire que les mêmes bons soit utilisés deux fois ( ce qui éviterait les bons de 0,20 ou 0,15 euros ) .

de **celinesud** le 28 Juin 2004 10:04

je ne pense pas que bcp de personnes utilisent les bons à 0,20 ... je n'en vois pas l'intérêt

de **jhcool13** le 28 Juin 2004 12:35

Après leur avoir posé la question au sujet des bons de réductions, si on les utilise plusieurs fois qu'est-ce qu’'on risque etc ....

Voici leur réponse :

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site alapage.com Sur alapage.com, nos prix sont calculés au plus juste incluant la qualité de service, l'étendue de l'offre et l’efficacité. Le symbole "prix top" vous permet d'identifier en un coup d'œil les nouveautés bénéficiant des meilleures remises ! Tout au long de l'année, des opérations promotionnelles vous sont proposées pour vous permettre d'acheter toujours moins cher sur alapage.com Tous nos livres bénéficient de la réduction maximum de 5% autorisée par la loi Lang, vous profitez ainsi du prix le plus bas possible du marché. D'autre part, vous avez en permanence une boutique « Bonnes affaires » où vous aurez la surprise de découvrir des offres ponctuelles extrêmement intéressantes sur certains ouvrages, disques, vidéos ou cédéroms pouvant aller jusqu'à 50% de réduction. Alapage.com vous offre un maximum de services ! Découvrez avant d'acheter grâce à plus d'1,2 million d'extraits sonores disponibles sur le site, des bandes annonces de films, des démonstrations de jeux vidéos et bien d’autres encore… Merci de votre compréhension et à très bientôt.

Bref ca doit etre un lettre type !!

Un copier coller !

de **Dakarr** le 28 Juin 2004 14:02

Euh...

question bête, vous les choppez où tous ces bons d'achat ?

de **cyber_attila** le 28 Juin 2004 14:03

Au jeu Koodpo :lol:

de **michel80** le 28 Juin 2004 19:14

Dakarr a écrit:Euh...
question bête, vous les choppez où tous ces bons d'achat ?

Toi tu as bien suivi :!:

de **jhcool13** le 29 Juin 2004 17:08

Apres leur avoir dit qu'il n'avait pas repondu a ma question !!

Voici leur reponse :

Chère Madame, Cher Monsieur, L'attribution des bons est limitée à une utilisation par foyer . Merci de votre compréhension et à très bientôt.

de **letitibleu** le 29 Juin 2004 17:43

pff c'est encore moins clair maintenant! On peut comprendre que c'est qu'un bon par foyer, ce qui est faux..

de **letitibleu** le 29 Juin 2004 19:24

Pour info, si alapage voulait que UN seul bon soit utilisé par COMPTE, ils auraient très bien pu bloquer les bons supplémentaires (techniquement c'est possible, ils l'ont fait avant). Là ou ca aurait été vraiment de l'abus, c'est de creer des comptes bidons pour utiliser sur chacun un bon. Mais là les bons ne sont pas bloqués donc on peut en utiliser plusieurs sur un compte tant que c'est fait avec MODERATION!

de **michel80** le 30 Juin 2004 15:18

Des précisions concernant cette affaire et les FDP gratuits :

Alapage a réagi en désactivant le lien FDP gratuit et en désactivant temporairement l'offre imagine-r "pour des problèmes techniques".

En gros le lien a circulé et ne profitait pas qu'à des abonnés.

de **letitibleu** le 30 Juin 2004 16:53

Ben c'était sur que le lien fdp gratuit n'était pas utilisé que par ceux qui ont la carte imagine-r.....nénamoins le truc "problème technique" ca le fait pas trop!!! :evil:

de **letitibleu** le 30 Juin 2004 21:52

Un message reçu par une personne :

Madame,

Nous vous rappelons que nous vous demandons le retour des articles commandés avec une utilisation abusive de bons d'achats.

Nous vous laissons le choix de l'article que vous souhaitez conserver et correspondant à l'utilisation normale d'un bon koodpo parmi ceux commandés indûment et dont vous avez parfaitement connaissance.

Nous attendons dans les meilleurs délais le retour de 15 -1 = 14 articles.

Vous voudrez bien nous les retourner dans les meilleurs délais par tous moyens à votre convenance, nous ne vous envoyons pas d'étiquette prépayée, son utilisation étant réservée au retour des articles présentant un défaut d'origine.

Dans l'attente,

recevez, Madame,nos salutations distinguées.

Service recouvrement.

C'est honteux de la part d'alapage!!!! Encore qu'ils annulent les commandes ou bloque les comptes voir qu'ils menacent c'est ok. Mais comme ça demander le renvoi des articles c vraiment... [xx(]

Une question ont ils le droit de demander comme ça le renvoi des articles ?? et si on les renvoit pas ca fait koa ??

D'après moi ils n'ont aucun moyen juridique de recuperer des objets vendus meme avec le pretexte des bons....

de **Linette** le 30 Juin 2004 22:32

faudrait leur renvoyer les pots de moutarde vides, ou le plastique des savons :cry:

c'est de la folie, je viens de lire tout le topic, je suis verte de chez verte !!

de **bestdirector** le 30 Juin 2004 22:33

oula ce devient cho alapage, [30]

c de leur faute s ils distribuent des bons a tout va.

Moi sincerement, si je travaillais dans un site qui donne des bons facilement (style alapage) je m arracherai les cheveux.

[45]

de **letitibleu** le 30 Juin 2004 22:46

c clair ils disjonctent complétement...........qu'ils assument un peu leur faute de creer des bons à tout va! Comme je le dis, tous les bons créés sont stockés dans leur base de donnée donc ils savent ce qu'ils vont perdre comme argent. De plus ils pouvaient bloquer les bons à 1 par compte or ils ne l'ont pas fait. Alors maintenant qu'ils viennent pas s'en prendre au pauvre consommateur qui fait à peine 15 commandes avec tous ces bons disponibles....

[44]

de **Flow_rence** le 01 Juil 2004 09:29

letitibleu a écrit:Un message reçu par une personne :

Nous attendons dans les meilleurs délais le retour de 15 -1 = 14 articles.

En m^me temps 15 commandes....vous trouvez pas ca abusé !!!!

de **celinesud** le 01 Juil 2004 09:42

A mon avis, c'est la panique chez Alapage, sinon, ils ne réagiraient pas comme ça ...

Je ne sais pas qui a reçu ce message, mais je lui souhaite bon courage.

de **nthibaut** le 01 Juil 2004 09:56

Flow_rence a écrit:
letitibleu a écrit:Un message reçu par une personne :

Nous attendons dans les meilleurs délais le retour de 15 -1 = 14 articles.

En m^me temps 15 commandes....vous trouvez pas ca abusé !!!!

je ne vois pas ou est l'abus

a partir du moment ou il est possible de les gagner ses bons, et que les conditions d'utilisations sont respectes, il n'y a pas de probleme. et personnellement je ne vois rien qui empeche d'en utiliser plusieurs sur le meme compte alapage.

il faudrait vraiment que alapage assume ses erreurs ou au moins dise clairement ce qu'ils appellent une utilisation frauduleuse, parce que la je ne vois pas...

de **celinesud** le 01 Juil 2004 10:02

tout à fait d'accord avec toi, nthibaut

de **karo02** le 01 Juil 2004 13:10

l'utilisation frauduleuse c'est plutôt celle du lien imagine R par les gens qui n'ont pas la carte... Là c'est vrai qu'il y eu abus !

de **celinesud** le 01 Juil 2004 14:47

Personnellement, j'ai passé la quasi totalité de mes commandes avec le lien Wanadoo et pour le lien imagine r, j'ai appris que bien plus tard qu'il venait de là ...

Mais je suis d'accord, il y a certainement abus par rapport à ce lien (mais bon, cela prouve encore une fois qu'Alapage n'est pas doué, il pouvait très bien limiter l'utilisation des fdp gratuit aux seuls possesseurs de la carte).

de **celinesud** le 13 Juil 2004 18:12

j'ai eu confirmation que le pb venait bien du lien imagine r et de rien d'autre

J'ai hâte que toute cette histoire finisse, vous pouvez pas imaginer à quel point.

de **letitibleu** le 13 Juil 2004 18:51

Ouf me voilà rassuré.............

de **bilbo** le 18 Juil 2004 13:55

Quel dommage de faire une offre promo qui se retourne contre soi...

ALAPAGE EST NUL sur ce coup là.

ALAPAGE naif du genre humain..laissez moi rire: ils distribuent des bons de 4 euros et pensent qu'on va commander pour 200 euros ????

Leur probleme vient d'une insuffisance de prévision. Il fallait en effet programmer l'utilisation comme il le souhaitait et bloquer l'utilisation "abusive" selon leur terme..nous, on est consomateur PAS programmeur (enfin moi en tout cas)!

Le but de ces bons est de faire connaitre leur site et de donner confiance en eux ... ils viennent de tout perdre aux yeux de tout ceux qui ont eu des problemes et tout ceux qui craignent d'en avoir.

Ils n'avaient qu'à "ordonner" une dépense minimum 4 euros pour 15 euros minimum s'ils avaient peur des abus ou programmer correctement.

On ne met pas un étalage de bonbons à la sortie des écoles en demandant aux enfants de n'en prendre qu'un! sans faire surveiller par un adulte. Si le gosse arrive à en chopper 15..on ne lui demande pas de les "rendre" (observez le jeu de mot surtout s'il les a mangé), on VIRE le surveillant!

Le GROS moyen de pression qu'on peut avoir se trouve chez leur partenaire. Je suis sur que KOODPO ne serait pas tres content d'apprendre que ALAPGE fait obstruction à l'utilisation des bons qu'ils offrent. J'ai déjà eu le cas, je vous jure que ALAPAGE fera vite profil bas.

Donc je conseille à tous ceux qui ont eu des soucis de faire un esclandre auprès du site KOODPO en criant TRES fort

bilbo, le débrouillo

de **Flow_rence** le 19 Juil 2004 07:57

Pour moi ca n'a rien changé pour Alapage.

Je commandais souvent chez eux...et je viens de le refaire...je ne vais certainement pas boycotter un site, parceque qqes membres n'ont pas su être raisonnables et ont exagéré en passant 20 commandes par jour à 0euros ...

de **bilbo** le 19 Juil 2004 11:21

je ne suis pas d'accord avec l'exagération..

les utilisateurs des bons ont profité du système et des failles c'est tout.

Une fraude aurait été de générer de faux bons ..

de **Krevette** le 19 Juil 2004 11:36

euh ...j'ai ptet pas bien suivi mais il me smeble que ce n'est pas l'utilisation des bons qui a vraiment posée problème mais l'utilisation d'un lien pour les fraids de ports gratuit qui est normalement réservé à des détenteurs de je sais pas trop quelle carte ...

Si c'est bien ca, je rejoins plutôt flow_rence (mm si c'est vrai que les explications d'alapage ont pas toujours été très claires de ce que j'ai pu lire ici ...)

de **cyber_attila** le 19 Juil 2004 11:46

ui c' était un lien avec la carte imagin-R.

Mais aussi Alapge "geulais" à cause de la cummulation des offres avec les FDP et les bons.

Maintenant le problème ne se pose plus... :lol:

de **bilbo** le 19 Juil 2004 12:16

cyber_attila a écrit:ui c' était un lien avec la carte imagin-R.

Mais aussi Alapge "geulais" à cause de la cummulation des offres

du cumul...du cumul :wink:

de **Flow_rence** le 19 Juil 2004 12:26

bilbo a écrit:je ne suis pas d'accord avec l'exagération..
les utilisateurs des bons ont profité du système et des failles c'est tout.
Une fraude aurait été de générer de faux bons ..

Je parle pas de fraude...simplement d'abus de personnes qui ne savent pas s'arreter....fallait qd meme pas sortir de St Cyr pour se dire que ca allait pas durer et qu'ils allaient se faire choper !!!

Ce qui me gonfle la dedans c'est que les personnes sont étonnées de recevoir un mail de rappel à l'ordre !!!! :evil:

de **letitibleu** le 19 Juil 2004 13:01

Encore un message d'avertissement pour le lien imagine-r, je comprend sans problème, mais de là à ce que le service recouvrement d'alapage demande le renvoi des articles, là je dis qu'ils abusent !!

de **celinesud** le 19 Juil 2004 19:20

Petit rappel :

Il y avait à un moment donné (jusqu'au 21 juin) un lien fdp gratuit pour les abonnés de wanadoo, puis maintenant, le mail d'alapage offrant les fdp, donc, deux autres liens fdp gratuits, autre qu'imagine r.

Moi, je suis abonnée wanadoo, j'ai donc utilisé (légalement) le lien wanadoo que j'avais reçu, en utilisant les bons koodpo.

MAIS je ne pensais pas frauder, ni abuser (loin de là ...) :

ET si moi j'ai fraudé, tout le monde aussi, même ceux qui n'ont pas la carte imagine r : pour utiliser les bons koodpo, il fallait (impérativement) passer par le lien donné dans les mails envoyés par koodpo pour offrir les bons gagnés, et non pas par un autre lien, donc depuis le début, les fdp 0 et les bons ne sont pas cumulables, mais c'était vraiment pas clair !

Le problème venait de là, pas de la multiplication de commandes, alors, svp, arrêtez avec ces histoires d'abus (je vous rappelle aussi, qu'il n'y a pas très longtemps, koodpo proposait de jouer deux grilles par jour ... donc proposait plus de bons ... Alapage en était conscient ... nomal que les commandes se soient multipliées !).

Bref, facile de se positionner en donneur de leçon.