questions sur votre compte

de **Corinne** le 11 Sep 2004 20:51

Vous ne comprenez pas comment ça marche, vous n'êtes pas sûr de bien respecter la procédure, l'une de vos commandes n'apparait pas sur votre compte, vous voudriez savoir si votre chèque va bientôt arriver, etc.

Postez vos questions dans ce sujet.

de **Corinne** le 11 Sep 2004 20:52

de **alleluia** le 23 Sep 2004 06:16

Bjr, j'ai passeé une commande chez DvdFolies Samedi 18/09/2004. Je n'ai aucun cashback à ce jour.

de **olivier9999** le 23 Sep 2004 07:12

Bonjour alleluia et bienvenue sur ce forum !

Cela me semble assez normal puisque ce marchand n'est pas partenaire eBuyClub (Il l'a été dans le passé si je ne me trompe pas), donc pas de Cash Back ... :wink:

La liste de tous les partenaires (154 à ce jour) est ici : http://www.ebuyclub.com/Partenaires.jsp

A bientôt !!

de **Invité** le 23 Sep 2004 09:15

Permettez de revoir votre copie, l'assistant ebuyclub indique que c'est un partenaire lorsque l'on arrive sur ce site ...... :?:

de **olivier9999** le 23 Sep 2004 09:42

Yes, mais c'est un petit bug de l'assistant... :roll:

(mentionné il y a quelques temps sur le forum et confirmé par les admins dans ce topic http://forum.ebuyclub.com/setopic_6165-dvdfolies.html).

DVDFolies est donc un ancien partenaire eBuyClub.

Pour rappel, référez-vous TOUJOURS à la galerie de la page "Marchands partenaires" qui est mise à jour immédiatement et donc fiable à 100%

Le lien : http://www.ebuyclub.com/Partenaires.jsp

de **jlinglesakis** le 30 Sep 2004 18:33

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu mon chèque de 42,1095€ alors que j'avais bien reçu le mail de relevé le 14 juin dernier.

Pouvez-vous me donner des informations ?

Merci d'avance.

de **Gilles** le 01 Oct 2004 08:52

Bonjour

c'était un paiement de la dernière session

qui a été fait

Je vous refais un chèque aujourd'hui merci de me faire passer

un mail de désistement sur le premier chèque à gnectoux(@)ebuyclub.com

cordialement

de **ornithorynque** le 08 Oct 2004 18:49

Bonjour, pour pouvoir toucher son pourcentage il est indiqué qu'il faut se connecter sur ebuyclub avant chaque achat.

Mais est-ce qu'il faut juste être loggé ou il faut en plus préciser son mot de passe?

Je dis ça parce que sur la page d'accueil c'est indiqué que je suis connecté (avec le "bonjour ornithorynque"), mais si je veux accéder à mon compte un MDP m'est demandé...

de **menz** le 08 Oct 2004 18:57

Petit probleme de math... sur une commande que j'ai effectué a Priceminister le 05.10.04, je vois que le HT ne me semble pas correct.

Commande n° 10181932, pour un montant total de 14.31 € TTC

Est ce moi et ma calculette qui se trompe ? moi, je trouve 11.50 € HT alors que c'est indiqué sur mon compte 6.80 € HT...

Merci de m'expliquer !

Bon, je sais, je chipote ! :wink:

de **Corinne** le 08 Oct 2004 19:14

il faudrait que tu me refasses passer le mail de confirm Menz

je vais regarder

corinne(a)ebuyclub.com

bises

Corinne

de **olivier9999** le 08 Oct 2004 21:00

ornithorynque a écrit:Bonjour, pour pouvoir toucher son pourcentage il est indiqué qu'il faut se connecter sur ebuyclub avant chaque achat.
Mais est-ce qu'il faut juste être loggé ou il faut en plus préciser son mot de passe?

Je dis ça parce que sur la page d'accueil c'est indiqué que je suis connecté (avec le "bonjour ornithorynque"), mais si je veux accéder à mon compte un MDP m'est demandé...

Hello ornithorynque (après on t'appelera Orni :roll:

)

Pour accéder à certaines pages, le mot de passe est en effet redemandé (Mes achats ou Mon compte). Il me semble que c'est une bonne sécurité pour que personne ne consulte ces infos alors que tu es loggé mais absent de ton poste.

A bientôt sur le forum !

de **michel80** le 08 Oct 2004 22:25

Tout à fait ol, et Orni quand tu te rends chez un partenaire une pop up s'ouvre et te dit que tu es bien connecté et que c ok pour le cashback. Si tu ne l'est pas, la pop up sera une invitation à te logguer.

de **olivier9999** le 08 Oct 2004 22:35

Merci Mimiche de la précision ! :lol:

Au fait t'as vu Co? Gi? Fre? Jer? Tant pis alors (ben non j'avais rien à dire d'intéressant :roll:

)

de **michel80** le 08 Oct 2004 22:53

Demande à Flo ou ta...

Moi non plus rien à ajouter...

de **guillaume.bore** le 08 Oct 2004 23:56

Salut ornithorynque,

Lorsque tu effectues une commande, tu passes par le site eBuyClub, tu t'enregistres en mettant ton mot de passe puis tu cliques sur le marchand partenaire.

Surtout n'oublie pas d'être enregistré chez le Marchand voulu avec ton e-mail @eBuyClub. Sinon tu peux te limer, tu ne toucheras pas de Cash Back d'eBuy.

Allez profite bien de tes achats et à plus.

de **Corinne** le 09 Oct 2004 00:22

ornithorynque a écrit:Bonjour, pour pouvoir toucher son pourcentage il est indiqué qu'il faut se connecter sur ebuyclub avant chaque achat.
Mais est-ce qu'il faut juste être loggé ou il faut en plus préciser son mot de passe?
Je dis ça parce que sur la page d'accueil c'est indiqué que je suis connecté (avec le "bonjour ornithorynque"), mais si je veux accéder à mon compte un MDP m'est demandé...

Hello Ornithorynque,

Pour répondre plus précisément à ta question

: oui, dès l'instant où tu vois le "bonjour ornithorynque", c'est bien que tu es loggé et c'est bon pour l'accès "cash backé" aux partenaires. [4]

bises
Corinne

de **menz** le 09 Oct 2004 09:59

Corinne a écrit:il faudrait que tu me refasses passer le mail de confirm Menz
je vais regarder
corinne(a)ebuyclub.com

bises
Corinne

je t'ai envoyé un mail ! merci d'avance Corinne ! :wink:

de **Corinne** le 11 Oct 2004 11:03

hello Menz !

l'explication : tu as utilisé un coupon de 6 € (le cash back est calculé sur le montant HT hors port hors coupons ou bons d'achat)

donc pas d'erreur !

voili voilou

bises

Corinne

PS si t'es pas déjà dans une équipe faut te jeter sur la NanaTeam, la team des gagnantes ! [4]

de **menz** le 11 Oct 2004 12:15

Merci Corinne !

C'est vrai, j'ai pas pensé que les frais de port sont pas compris avec ! :oops:

Mille excuses du dérangement ! :wink:

de **nthibaut** le 19 Oct 2004 07:20

bonjour,

j'ai passe une commande chez Interflora le 02/10

et si cette commande est bien presente dans ma liste d'achats, le montant de l'achat et du cashback ne sont toujours pas indiques. ce n'est pas un peu long?

de **Corinne** le 19 Oct 2004 10:32

hello Nthibault

Non, absolument aucun souci : il arrive que dans certains mails de confirmation d'achat ne figure pas le montant de l'achat.

Dans ce cas nous passons la commande sur ton compte avec la mention "demande de montant HT en cours" et nous régularisons l'info en fin de session, lors de la validation finale de l'achat par le marchand.

Mais si tu souhaites que ton compte soit à jour avant, tu peux nous communiquer le montant hors frais de port de l'achat et nous actualiserons ton compte en attendant la confirmation du marchand

bises

Corinne

de **nthibaut** le 19 Oct 2004 11:21

Corinne a écrit:hello Nthibault

Non, absolument aucun souci : il arrive que dans certains mails de confirmation d'achat ne figure pas le montant de l'achat.
Dans ce cas nous passons la commande sur ton compte avec la mention "demande de montant HT en cours" et nous régularisons l'info en fin de session, lors de la validation finale de l'achat par le marchand.
Mais si tu souhaites que ton compte soit à jour avant, tu peux nous communiquer le montant hors frais de port de l'achat et nous actualiserons ton compte en attendant la confirmation du marchand
bises
Corinne

ok, je comprends. mais qu'entends-tu par "lors de la validation finale de l'achat par le marchand"? la validation ne se fait pas des que le paiement est effectue? parce que la ca fait 2 semaines que c'est le cas. enfin bon, pour mettre mon compte a jour, il s'agit d'un montant de 64e (ttc)

de **olivier9999** le 19 Oct 2004 11:28

Pour rappeler brièvement le système : Ce que tu vois dans "mes achats" est indicatif et basé sur les mails de confirmation envoyés par les marchands. Le Cash Back n'est confirmé qu'à réception par eBuyClub des listings de confirmation des commandes (payées, non retournées, etc...)

:wink:

de **Invité** le 19 Oct 2004 12:13

olivier9999 a écrit:Pour rappeler brièvement le système : Ce que tu vois dans "mes achats" est indicatif et basé sur les mails de confirmation envoyés par les marchands. Le Cash Back n'est confirmé qu'à réception par eBuyClub des listings de confirmation des commandes (payées, non retournées, etc...)

d'accord d'accord

moi y en a mieux comprendre maintenant

de **nthibaut** le 19 Oct 2004 12:14

flute, j'etais pas connecte

de **Corinne** le 19 Oct 2004 15:39

le montant que tu m'as indiqué est il bien hors port nthibault ?

merci d'avance

Corinne

de **nthibaut** le 21 Oct 2004 07:08

Corinne a écrit:le montant que tu m'as indiqué est il bien hors port nthibault ?
merci d'avance
Corinne

heu.... c'est une bonne question!

interflora ni'indique qu'un montant global de la commande sans parler de port, alors je ne sais pas

petite precision, mon pseudo est: nthibaut

je tiens a mon orthographe

de **savancosinus** le 06 Nov 2004 14:06

Bonjour !

Juste une question : quand a commencé le trimestre ?

Pour le partage de la cagnotte, il faut avoir réalisé 50euros d'achats par trimestre, mais pour les nouveaux venus (mon cas) , je pense que ce serait bien d'indiquer la date des trimestres sur la page 'mes achats' par exemple :wink:

Qu'en pensez-vous ?

(ou alors, c'est déjà indiqué quelque part, mais je n'ai pas trouvé :oops:

)

de **olivier9999** le 06 Nov 2004 14:10

C'est indiqué en haut à droite "Session en cours débutée le ..."

Les trimestres eBuyClub trimestres civils :wink:

de **savancosinus** le 06 Nov 2004 14:21

Merci !

Je ne croyais pas que la session, c'était le trimestre :oops:

Désolé !

de **$n4k3** le 08 Nov 2004 11:39

Bonjour,

j'ai un petit soucis avec mon compte ebuyclub, le mail que j'utilise commence par : $n4k3

Le problème c'est que certains sites marchands n'acceptent pas le $

Puis-je tout de même bénéficier du cash back pour ces commandes ? :oops:

de **vinzz** le 08 Nov 2004 15:50

Bonjour messieurs dames.

Je me présente, je suis vinzz, ça fait pas longtemps que je suis là et en fait, excusez moi de vous importuner, mais j'ai une commande effectuée le 04 novembre qui n'apparait pas sur mon compte. C'est une commande de la fnac, je pense avoir fait les choses bien, enfin, en tout cas comme d'habitude, et d'habitude ça marche mais là, rien...

Alors j'espère que quelqu'un saura m'aider, d'autant plus que les gens ici ont l'air compétent (même si je me méfie un peu du fait que quand même, il faut attendre au moins 24 h pour être crédité, quand on l'est.... et donc bon, j'ai des doutes des fois sur le sérieux des gens d'ebuyclub, mais bon, jusque là, je dois dire que j'ai jamais eu de problème, c'est le premier, mais bon, faut bien qu'il y ait un premier, après c'est l'escalade, la débandade, armageddon, la porte ouverte à toutes les fenêtres... et là ça fait quand même bien plus de 72 heures alors bon... faut pas pousser mémé dans les orties, comme disait ma mémé le jour où je l'ai malencontreusement poussé dans le fossé, faut dire qu'elle était pénible aussi, et qu'elle venait de me disputer parce que j'avais fait exploser le chat avec un bison, et môdame mémé était pas contente parce que ça avait salopé sa véranda, alors comme j'aime pas les gros mots, je l'ai mise dans le fossé mémé, même qu'il y avait de l'eau dedans... et mémé elle savait pas nager...

...

... tu me manques mémé... mais pas autant que le chat...)

merci.

Nan, mais sérieusement, ma commande du 04-11 est pas passée sur mon compte... il me semble avoir suivi la procédure, mais bon, personne n'est parfait... (mon compte c'est smellycat[a]ebuyclub.com)

Merci de votre aide m'sieurs dames ! :wink:

de **olivier9999** le 08 Nov 2004 16:01

Bonjour Vinzz et bienvenue sur ce forum :shock:

Tu verras c'est plein de gens super sympas et trèèèèèès patients qui vont répondre à toutes tes questions

Pour ton écriture, je suis sûr que ça va se régler (48 heures, vu que les week-end comptent pas, ça fait aujourd'hui....)

(En même temps c'est un peu artisanal ici :roll:

(Corinne dessine le site sur son télécran :lol:

), ce qui explique le retard)... :wink:

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