BODYBLOOM >> Avis & Expériences

invité

christine mongereau

j'ai passé commande ( cadeau gratuit) pour un sac URBAN STYLE et réglé par chèque credit mutuel n° 2858233 du 03/11/04 pour acquittement des frais de transport .

TOUJOURS RIEN CONCERNANT LA LIVRAISON !!!!!!!

EST CE NORMAL ????

DOIS JE CONSIDERER QUE JE ME SUIS FAIT ARNAQUER ET ,DANS CE CAS, utiliser tous les recours mis à la disposition des consommateurs ????

Mes coordonnées

J'ai supprimé tes coordonnées pour préserver ton anonymat sur le forum et aussi sur le net ! Clin d'oeil

Michel.

e-mail : mongereau.michel(a)neuf.fr

Je souhaite une réponse rapide et je vous en remercie par avance

MME CHRISTINE MONGEREAU

michel80

Bonjour Christine,

Je déplace ton message et en fait un topic dans les questions sur les marchands.

Ce topic n'est pas un endroit "officiel du marchand" où poster des réclamations.

Par contre tu peux faire part de ces problèmes aux membres dans le forum "Expériences d'achats et questions aux marchands"

Pour réagir et y poster, il te faudra t'inscrire au dforum, ce qui prend 30 secondes !

Merci,

Michel.
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Signature en vacances !

karo02 · Inscrit le: 28 Jan 2004 Messages: 123 Localisation: paris

en général, quand on ne commande pas et qu'on veut juste profiter du cadeau gratuit, y'a écrit en tout petit !

" vous recevrez votre cadeau dans un délai de 2 à 3 mois, les commandes étant prioritaires"
(le délai peut varier mais c'est toujours très long)

Donc tu n'as pas encore à t'inquiéter je pense.

MatriXa · Posté le: 29 Jan 2005 18:32 Sujet du message:

Moi ça fait 20 jours que j'attends ma commande et pas d'un cadeau mais bien de lingerie et si on m'a bien débitée on m'a pas livrée Mal ou Très fou

Comme par hasard à la 4 eme commande ça commence à foirer dès que le client est rassuré .. et qu'il se lache financièrement parlant Confus

Alors pour le service client c'est encore une fois soit le numéro surtaxé soit le fax et pas de mail Choqué

Donc c'est au taff que je dois régler ce blème en téléphonant (pardon patron M. Green

m'en fous il me reconnaitra pas) et raquant plus cher encore que les frais de port !!!!

karo02 · Inscrit le: 28 Jan 2004 Messages: 123 Localisation: paris

si y'a un mail : ethevenet(a)bodybloom.com

Note du modérateur :
Pas sûr que cette personne apprécie le spam, j'ai donc modifié l'adresse.
Michel.

michel80 · Posté le: 31 Jan 2005 21:58 Sujet du message:

miss soutif · Posté le: 31 Jan 2005 22:34 Sujet du message:

Trinity4Neo · Inscrit le: 11 Jan 2003 Messages: 132 Localisation: 94

C'est bon : ils avaient oublié .. pas de me débiter mais de m'envoyer le colis Choqué

Dans 8 à 10 jours, et vaut mieux gueuler et insister au tel sinon : dans le .. la balayette Embarassé

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Le monde est divisé en deux catégories, ceux qui ont un pistolet chargé et ceux qui creusent .. toi, tu creuses ..

miss soutif

C'était une commande passée avec un code de 20 euros sans mini ou pas ??? J'ai l'impression qu'ils n'oublient que les colis peu avantageux financièrement pour eux... mais peut être que je me trompe ?!

MatriXa

avec les 20 euros .. mais j'ai utilisé des noms différents : j'ai un mec qui a un prenom androgyne et on est pas mariés .. j'ai deux prenoms et lui aussi : ça fait 4 possibilités. Cool

J'e conseille de jouer les plus rusées en tentant de coller la commande à ton mec, ta mere, ta soeur, ton frere .. pourvu que ce soit pas la meme personne !!

Et à nous la ingerie de la mort Maléfique

>Toujours solidaires entre meufs ! Clin d'oeil

Invité

Etant donné que ma mère et ma soeur se commandent aussi de la lingerie body bloom, je ne peux pas ruser de ce côté là ! Par contre j'en ai envoyé chez mon ami...
Hier soulagement, car j'ai reçu 5 colis sur 6 chez mon ami ! Peut être est-ce les mails qui ont fait effet ?! Je les ai reçu un mois après avoir passé la commande quand même ! Avec un petit mot d'excuse pour le retard. Il ne m'en reste plus qu'un à recevoir chez mon ami, un chez moi, et ma mère aussi il lui en reste un, on va y arriver !!! Je vous tiens au courant. En tout cas ça marche super bien, j'ai dû faire une vingtaine de commandes en tout Embarassé

miss soutif

j'ai oublié de signer... c'est miss soutif bien sûr !

spar0k · Inscrit le: 13 Oct 2004 Messages: 2374 Localisation: Clermont-Fd-Plage

Trinity4Neo · Inscrit le: 11 Jan 2003 Messages: 132 Localisation: 94

Miss t'es plus tarée que moi encore M. Green

le coup des mails c'est clair, ça peut aider, merci pour le tuyau Clin d'oeil

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miss soutif · Inscrit le: 09 Fév 2005 Messages: 2

L'adresse email fonctionne très bien : ethevenet(a)bodybloom.com, femme très sympa qui répond rapidement aux mails (elle ne me répondait pas au début car elle était en congés... oui oui elle me raconte même sa vie !). Bref, pas d'inquiétude, les derniers colis vont partir mais ils sont obligés de se faire réapprovisionner, car plus d'articles !!! Peut être à cause de gens comme nous... Elle m'a dit d'attendre encore 2 semaines environ...

spar0k · Inscrit le: 13 Oct 2004 Messages: 2374 Localisation: Clermont-Fd-Plage

Bon ça a l'air de vouloir s'arranger Sourire

En attendant, bienvenue sur le forum miss soutif Clin d'oeil

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miss soutif · Inscrit le: 09 Fév 2005 Messages: 2

Au sujet d'un autre colis, la madame de body bloom m'a dit qu'il était resté bloqué dans le système et que si je voulais toujours la commande elle s'engageait à me l'envoyer et en plus à me faire un geste commerciale sur ma prochaine commande !!! Je suis un peu gênée...

spar0k · Inscrit le: 13 Oct 2004 Messages: 2374 Localisation: Clermont-Fd-Plage