Posté le: 31 Déc 2004 10:50 Sujet du message: delai de rétractation légal du 28/12/2004
bonjour,
je désire me faire rembourser ma clé USB 1GO reçue le 28/12/2004 car elle ne correspond pas à mes attentes
N° DE RETOUR 993412 donné sur le site le même jour.
j'appelle désesperemment le numéro surtaxé sans aboutir et ce plusieurs jours en passant plusieurs minutes au téléphone.
Je vous demande de m'envoyer la marche à suivre pour vous retourner le produit.
Donnez moi svp l'adresse de retour puisque je sais qu'il faut vous retourner le produit en colis recommandé.
Je souhaite une réponse urgente!!!
Un client excédé!!
Merci
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spar0k
Inscrit le: 13 Oct 2004 Messages: 2374 Localisation: Clermont-Fd-Plage
Tout d'abord je déplace dans le forum réservé aux questions aux marchands.
Il me semble au vu du numéro de commande qu'il s'agit d'une commande RDC. Je poste donc à tout hasard chez RDC afin que Fred Klotz y jette un oeil. Un million d'excuses si ce message ne lui était pas destiné
PS Xavier Zen !!!! Il y a toujours une solution. _________________ (\__/) (\__/) (\__/)
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olivier9999
Inscrit le: 03 Aoû 2003 Messages: 33618
Posté le: 01 Jan 2005 20:41 Sujet du message:
Peux-tu nous dire de quel marchand il s'agit?
S'il s'agissait du RueDuCommerce, Peux-tu vérifier le numéro de retour qui ne semble pas correct? (voir réponse de RueDuCommerce dans ce topic : http://forum.ebuyclub.com/ftopic4971-300.php )
Merci !! _________________ (\__/) (\__/) (\__/)
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Dernière édition par olivier9999 le 01 Jan 2005 20:54; édité 1 fois
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spar0k
Inscrit le: 13 Oct 2004 Messages: 2374 Localisation: Clermont-Fd-Plage
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delai de rétractation légal du 28/12/2004
