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Minusk
Inscrit le: 19 Juil 2005
Messages: 1271
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 Posté le: 30 Déc 2005 10:19 Sujet du message: Re: reponse |
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| melin27 a écrit: | merci davoir répondu, donc je précise.
jai déja un écran d'origine sur mon pc
et jai racheter un écran 19 p Q995.
Je viens de le recevoir ce matin et jai voulu le mettre sur mon pc actuel et il ny a rien qui s'affiche cest tout noir.
Il y a que le bouton vert qui sallume sur l'écran,q995 pas d'image,ni de no signal.
Donc jai remis mon ancien écran.
Un ami sur internet ma fait mettre a jour ma carte graphique, et ma fait telecharger un fichier du pc mais rien n'y fait.
Donc je sais plus quoi faire. |
Ma mam est en possession de deux de ses ecrans, j'avais eu un probléme assez similaire dans les symptomes mais qui ne peu correspondre a ton cas.
Je m'explique moi, j'avais se probléme précis car au niveau de la config pc sur les nouveau modéle, les cartes méres ont besoin d'étre alimentée en gros deux fois (voir trois) et j'avais oublier de brancher une des alim, du coups le résultats été comme le tiens voyant vert, mais pas d'image.
Dans ton cas précis cela ne peu étre le cas vu que tu n'as rien changer au niveau matériel, par contre une question, sur les anciens pc on pouvait alimenter les écrans sur l'unité centrale du pc, n'aurais tu pas brancher ton q995 comme cela ?
Si la réponse est négative, aprés je vois que le sav, en plus ton écran est garantie 3 ans sur sites. |
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krystofdx
Inscrit le: 12 Mai 2002
Messages: 12001
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| Posté le: 30 Déc 2005 11:24 Sujet du message: |
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Pour le coup de l'alim de l'ecran sur la tour, ca m'etonnerait que ca vienne de la. Le voyant vert ne s'allumerais pas dans ce cas.
Mais tu peux vérifier. Essayes en branchant ton ecran sur une prise de courant normalement et pas sur la tour.
Sinon as tu un autre PC (portable) sous la main pour tester ton ecran. Ca serait bete de le renvoyer au SAV et de s'entendre dire que l'ecran fonctionne et de te faire payer le retour du colis.
Essayes de le tester sur une autre PC (meme un portable d'un copain/voisin suffira).
Sinon c'est un PC recent que tu as ? C'est quoi comme carte graphique ?
_________________
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melin27
Inscrit le: 21 Déc 2005
Messages: 120
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| Posté le: 30 Déc 2005 11:33 Sujet du message: réponse |
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merci Minusk
mon pc a 1ans et demi et je suis obliger de brancher l'alimentation de l'écran sur une prise secteuret non sur la tour.
Si quelquun a rencontrer se genre de probleme avec un gros article sur topachat, pourrait il me donner des renseignements sur les démarches a effectuer pour le S.A.V.
Je me suis connecter sur le site topachat et jai regarder S.A.V ,
jai envoyer un émail a hyundai mais le téléphone est le suivant 033.15547.2660 pouvez vous me dire a quel tarif est l'appel.
merci d'avance |
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melin27
Inscrit le: 21 Déc 2005
Messages: 120
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| Posté le: 30 Déc 2005 11:36 Sujet du message: |
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MERCI
Ma carte graphique est une radéon 9200.
Tantot je vais essayer l'écran chez un pote qui a le meme pour voir .
Mais pour lui sa l'étonne car il ma fait mettre a jour ma carte graphique et installer le logiciel Q995. |
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Minusk
Inscrit le: 19 Juil 2005
Messages: 1271
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| Posté le: 30 Déc 2005 12:52 Sujet du message: |
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Vu que ton ecran est brancher en direct niveau electricité, pour moi ton ecran devrait fonctionner parfaitement.
Le faites de faire la mise a jour des drivers graphique et d'installer le cd du q995 permet juste d'améliorer la qualitée de ton affichage mais la ton probléme a l'air pour moi matériel.
Le plus simple dans ton cas est de contacter le sav constructeur et de voir avec eux. L'écran étant garantie sur site, tu n'auras rien a faire d'autre que de prendre un rdv. Pour le tél je l'ai pas sous la main ayant encore eu aucun probléme avec les deux écrans.
Il suffit que tu es eu un livreur un peu brutale et il y a peut étre une piéce qui a lacher, dans tous les cas tu ne devrais avoir aucune difficultée a ce que tout rentre dans l'ordre . |
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melin27
Inscrit le: 21 Déc 2005
Messages: 120
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:01 Sujet du message: |
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merci pour ta réponse
Je vais téléphone au numéro donner sur topachat 33 15547 2660
J'éspere que se n'est pas surtaxer.
merci a tous les deux de votre aider,
je vous tien au courant de la suite |
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Minusk
Inscrit le: 19 Juil 2005
Messages: 1271
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:03 Sujet du message: |
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| melin27 a écrit: | merci pour ta réponse
Je vais téléphone au numéro donner sur topachat 33 15547 2660
J'éspere que se n'est pas surtaxer.
merci a tous les deux de votre aider,
je vous tien au courant de la suite |
peut étre pas surtaxer mais c'est un téléphone a l'étranger, bisar que tu es pas un numéro de tél en france |
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melin27
Inscrit le: 21 Déc 2005
Messages: 120
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:07 Sujet du message: |
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Je vien d'essayer et s'est un numéro qui n'existe pas.
Donc la je ne sais plus comment faire .
Je vais voir pour l'essayer chez quelquun et apres je posterais un message dans les litiges de top achat.
car pour 2 commande jen suis déja a 4 téléphone de topachat donc bonjour la facture .
MERCI |
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Minusk
Inscrit le: 19 Juil 2005
Messages: 1271
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:14 Sujet du message: |
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| melin27 a écrit: | Je vien d'essayer et s'est un numéro qui n'existe pas.
Donc la je ne sais plus comment faire .
Je vais voir pour l'essayer chez quelquun et apres je posterais un message dans les litiges de top achat.
car pour 2 commande jen suis déja a 4 téléphone de topachat donc bonjour la facture .
MERCI |
essaye le mail donné la bas
http://www.hyundaiq.com/france.asp |
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Invité
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:22 Sujet du message: |
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merci
Jai cliquer ton lien ? jai cliquer sur contact us et il y a une adresse émail pour l'europe concernant le SAV d'un moniteur.
J'envoie un email de suite et je vous tien au courant.
MERCI minusk de ton aide et a bientot  |
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olivier9999
Inscrit le: 03 Aoû 2003
Messages: 33574
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:22 Sujet du message: |
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| melin27 a écrit: | Je vien d'essayer et s'est un numéro qui n'existe pas.
Donc la je ne sais plus comment faire .
Je vais voir pour l'essayer chez quelquun et apres je posterais un message dans les litiges de top achat.
car pour 2 commande jen suis déja a 4 téléphone de topachat donc bonjour la facture .
MERCI |
Ce numéro existe et est en France je viens de le tester.
C'est Hyundai France qui répond  (à la deuxième sonnerie  )
mais il faut faire le 01 55 47 26 60
Là : 33 15547 2660 il est donné sous sa forme internationale (on fait le 33 pour appeler la france depuis l'étranger)
Et un numéro 01 n'est pas surtaxé.
_________________
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This is Bunny.
Copy Bunny into your homepage
to help him on his way to world domination!
(Note that Bunny has many new friends ^^ ) |
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Minusk
Inscrit le: 19 Juil 2005
Messages: 1271
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:24 Sujet du message: |
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| invités a écrit: | merci
Jai cliquer ton lien ? jai cliquer sur contact us et il y a une adresse émail pour l'europe concernant le SAV d'un moniteur.
J'envoie un email de suite et je vous tien au courant.
MERCI minusk de ton aide et a bientot |
y'a un mail pour la france centre.appel@serrib.com
Serrib a l'air d'étre la société qui sous traite le sav de hyundai en france. |
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melin27
Inscrit le: 21 Déc 2005
Messages: 120
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:26 Sujet du message: |
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Désoler j'avait oublier de me connecter (la derniere réponse inviter )
Merci Olivier pour le numéro de téléphone,j'appelle de suite .
Et je vous tien au courant de la suite (j'espère satisfaisante).
Grand merci a vous 3 et votre site est trop cool. |
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melin27
Inscrit le: 21 Déc 2005
Messages: 120
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:31 Sujet du message: |
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Je viens d'appeller et il me renvoie sur un numéro 0892 681 337
bon meme si sest surtaxer tanpis je vais appeller pas le choix.
En tout cas je ne suis pas prête de recommander sur internet . |
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melin27
Inscrit le: 21 Déc 2005
Messages: 120
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| Posté le: 30 Déc 2005 13:57 Sujet du message: |
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Re Bonjour
J'ai apeller le numéro (0 892 681 337) et j'ai eu un technicien (assez sympa).
Il ma dit qu'ils conviendrais d'une date pour venir chercher l'ecran a domicile.
Ils vont procéder au remplacement, car ce serais l'écran qui serais défectueux.
Un grand merci a vous et je ne manquerais pas de vous informer de la suite. |
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Minusk
Inscrit le: 19 Juil 2005
Messages: 1271
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| Posté le: 30 Déc 2005 19:04 Sujet du message: |
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| melin27 a écrit: | Re Bonjour
J'ai apeller le numéro (0 892 681 337) et j'ai eu un technicien (assez sympa).
Il ma dit qu'ils conviendrais d'une date pour venir chercher l'ecran a domicile.
Ils vont procéder au remplacement, car ce serais l'écran qui serais défectueux.
Un grand merci a vous et je ne manquerais pas de vous informer de la suite. |
y'avait pas de raison c'est une marque assez sérieuse et avec des garantie importante. C'est pas ma marque préféré pour les écrans mais dur de faire mieux en rapport qualité prix.
Sinon juste une ptite remarque sur le faites de tes achats sur internet, tu aurais eu le même probléme si tu avais acheter ton matériel en magasin, vu que tu as une garentie sur site, tu aurais fais les même démarche. Dans ton cas tu as certainement eu un probléme de livraison, ça arrive de temps en temps car les livreurs bougent ça comme si c'était indestructible, se genre de probléme arrivai fut une époque assez souvent sur des produits type platine dvd qui été sensible.
_________________
L'avènement du cyberespace a eu pour principale conséquence d'abaisser le seuil de patience de l'humain postmoderne à un dixième de seconde. |
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Seb c'est bien
Inscrit le: 17 Mai 2005
Messages: 529
Localisation: Québec
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| Posté le: 15 Avr 2006 11:04 Sujet du message: Pour faire bonne impression: 2 comparatifs d'imprimantes |
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Si vous hésitez sur quel modèle arrêter votre choix; consultez les 2 comparatifs récents (ils datent de ce mois):
http://www.bestofmicro.com/guide/comparatif-imprimante.html
ET
http://www.surcouf.com/Infos/InfoDetail_print.aspx?idce=2703&typece=3
Si ca peut vous sortir de la jungle des types et marques d'imprimantes, j'en serais ravi |
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Balthazar
Inscrit le: 18 Avr 2003
Messages: 37
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| Posté le: 23 Mai 2007 02:05 Sujet du message: imprimante multifonction |
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bonjour,
je cherche a acheté une imprimante multifonction (3en1)
avec un bon rapport qualité prix,
j'ai trouvé un modele je crois convaincant :
brother dcp-330c
maintenant, j'aimerais avoir le meilleur prix et/ou la meilleure ristourne possible, pouvez vous m'aider svp?
merci d'avance  |
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