| Bas de page |
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
Nouch30
Inscrit le: 11 Jan 2005
Messages: 591
|
 Posté le: 23 Aoû 2007 13:35 Sujet du message: |
 |
|
Je te le souhaite sincèrement, n'oublie pas que nous sommes en Aoûtd'une part, et que d'autre part nous sommes en France, ce qui signifie qu'à l'heure qu'il est une grande partie du personnel est déjà en WE, congé, RTT, maladie..
_________________
NOUCH |
|
| Revenir en haut |
|
 |
alcor@alcor-net.com
Inscrit le: 18 Déc 2007
Messages: 1
|
Posté le: 18 Déc 2007 20:08 Sujet du message:  Pixmani - Publicité mensongère |
|
|
Achat Telefunken 8 pouces chez Pixmani :
Prix annoncé : 164.95 enros
Prix facturé : 191.26 Eros
Délai annoncé : 2-3 jours (produit e, stock)
Délai réél : 7 jours après commande : toujours en attente ...
Changez de boutique !!!! |
|
| Revenir en haut |
|
|
michel80
Inscrit le: 18 Aoû 2003
Messages: 9702
Localisation: Cergy (Val d'oise)
|
| Posté le: 13 Avr 2008 08:28 Sujet du message: |
|
|
said
Posté le: 12 Avr 2008 23:16 Sujet du message: [ PIXMANIA ] Petit problème , besoin contact direct
--------------------------------------------------------------------------------
Bonjour ,
Donc j'explique mon histoire merci de tout lire
Mon cousin a voulu m'achetez un PS3 ( avec son compte paypal )
Donc j'ai pensé via pixmania qui est bien rapide donc je me connecte sous mon compte , et il me pays via paypal
Donc OK , mais après quelque heure d'attente je reçois un courriel de la part de M.Martinez de chez Pixmania , qui me demande un scan ou fax de ma carte d'identité et d'une justificatif de domicile
Ok mais il y a 3 problème
1 ) J'ai fait un scan de ma CI (sur pixmania tout est sous mon nom)
2 ) Mais ! les justificative sous sous le nom de ma mère ( plus de père )
3 ) Les info ( adresse , nom ) du compte paypal ne sont la même que moi , c'est a mon cousin !
--------------------------------------
Donc Si je envoie tout ça a M.martinez , il vas pas trouvé tout ça bizarre , que les justificative sont sous un autre nom ( j'ai 17 ans ... ) et paypal pareil ?
Merci beaucoup
Revenir en haut
michel80
Posté le: 13 Avr 2008 08:27 Sujet du message:
--------------------------------------------------------------------------------
Bonjour,
Tout simplement il faut que ce soit ton cousin qui justifie de son identité puisque c'est lui qui paie, avec justificatif de son domicile, et explication que c'est un cadeau, donc facturation à l'adresse de ton cousin (CNI + Justif) et envoi du cadeau à ton adresse.
Comme cela ça devrait être bon.
_________________
Signature en vacances ! |
|
| Revenir en haut |
|
|
said
Inscrit le: 12 Avr 2008
Messages: 3
|
| Posté le: 13 Avr 2008 12:01 Sujet du message: |
|
|
Merci
Mais dans l'émail il est bien présicé qu'on a besoin de celui qui est de pixmania donc une CI et justif. qui sont la même que avec ceux du compte pixmania
J'ai déjà envoyé tout donc :s ... |
|
| Revenir en haut |
|
|
k0zzm0zz
Inscrit le: 08 Mai 2008
Messages: 2
|
| Posté le: 08 Mai 2008 14:36 Sujet du message: |
|
|
Bonjour à tous les forumeuses, forumeurs,
Hier, j’ai commandé une carte graphique sur pixmania.be, mais dans la précipitation, je pense avoir fait (une lamentable  ) erreur lors de mon virement bancaire (par Dexia DirectNet) …
En fait, à la fin de la commande, il m’indiquait les données bancaires en insistant sur le fait que je devais impérativement indiquer la « référence du paiement » (numéro unique composé de 10 chiffres).
C’est ce que j’ai fait de suite, mais +/- 20 minutes plus tard, j’ai reçu un mail de pixmania où il est écrit que pour faciliter et accélérer la procédure, je devais indiqué le « N° de commande » (qui commence par CCL) … mais trop tard... virement déjà exécuté 
J’ai envoyé hier ce message au Service Client :
« Madame, Monsieur,
Suite à une commande (CCL********), j'ai exécuté un virement bancaire (par net banking) mais, dans la zone "Communication Libre", j'ai indiqué seulement : "Référence : *********".
Et donc, je n'ai pas inscris le N° de commande (CCL*********). Je suppose que la transaction sera annulée.
Comme l'argent est déjà débité, je souhaiterais alors connaître le temps nécessaire pour retrouver mon argent sur mon compte (afin de ré-exécuter cette commande correctement).
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement. »
Et voici la réponse reçue aujourd'hui matin :
Bonjour Monsieur ******
&nb sp;
Suite à votre mail, je vous informe que les délais interbancaires pour réceptionner un virement, sont de 8 à 9 jours ouvrés.
Dès confirmation de par notre banque, votre commande sera de suite expédiée.
Pour information, dès l’envoi de votre commande, vous recevrez un mail stipulant votre numéro de colis que vous pourrez suivre sur le site du transporteur.
Dans cette attente.
Cordialement.
Service Clients
Donc voici mes questions ;
 Est-ce que cette commande sera tout de même validée ?
Est-ce qu'il y aurait une solution pour que pixmania rectifie directement mon erreur ? (car vu le temps pour réceptionner mon virement cela risque d'être très long  )
Merci d'avance pour toute aide 
Bonne après-midi.
Gill. |
|
| Revenir en haut |
|
|
k0zzm0zz
Inscrit le: 08 Mai 2008
Messages: 2
|
| Posté le: 09 Mai 2008 17:10 Sujet du message: |
|
|
Bon ben ma commande est validée 
J'avais envoyé un second mail au service clients en indiquant mon nom et mon numéro de compte. J'ai eu cette réponse :
Suite à votre demande ,je vous confirme la réception de votre virement.
Je vous informe que votre commande est actuellement en cours d'expédition.
Dès pris en charge de votre colis à notre plate forme d'expédition par le transporteur initialement choisi , vous pourrez alors suivre son envoi sur le site de ce même transporteur.
Cet état sera effectif bien évidemment très rapidement.
En vous priant de bien vouloir nous excuser pour cette attente, je vous assure néanmoins que votre colis vous parviendra dans les plus brefs délais.
Très cordialement,
Service Clients
Donc même sans indiquer son numéro de commande ça passe
@+  |
|
| Revenir en haut |
|
|
Matnux
Inscrit le: 14 Mai 2008
Messages: 6
|
| Posté le: 14 Mai 2008 20:10 Sujet du message: |
|
|
Bonjour
j'ai commandé un Réflex numérique sur Pixmania 884.90€ le 05.05.2008
le virement à été effectué le même jour
j'ai annulé la commande le 06.05.2008 (cas de force majeure)
Aujourd'hui Pixmania me dit ne pas avoir eu mon paiement donc ne peut (veut) pas rembourser.
Je suis 
à suivre ... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Gregorovna
Inscrit le: 22 Avr 2006
Messages: 12084
|
| Posté le: 17 Mai 2008 16:47 Sujet du message: |
|
|
| MACFLY49 a écrit: | J'ai commande un ordi et une souris sur le site
on me confirme au telephone avant la commande la disponibilite et la date de livraison
Je commande, le vendredi je reçois la souris
je retelephopne pour l'ordi on me dit que l'ordi part aujourd'hui
ce matin (un lapin lolll) pas d'ordinateur il est bloque chez chronopost
car pixmania a envoye au rabais mon ordi par contre la souris est la
je les recontacte
et la le clou final article 6 delai possible de 24h en cas de verification de paiement
bin oui mais c'est deja paye la preuve la souris attend dans sa boite
resultat pas d'ordinateur un compte debite
et l'ordinateur qui dort dans un entrepot
un conseil les services de livraisons express que du vent.... |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Matnux
Inscrit le: 14 Mai 2008
Messages: 6
|
| Posté le: 17 Mai 2008 16:53 Sujet du message: |
|
|
depuis, ma banque à faxé les "preuves" que mon virement à bien été effectué.
et toujours pas de remboursement reçu de Pixmania |
|
| Revenir en haut |
|
|
carole1974
Inscrit le: 01 Mai 2007
Messages: 888
Localisation: BZH
|
| Posté le: 26 Mai 2008 19:38 Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
J'ai l'intention d'acheter un appareil photos numérique sur PIXMANIA.
Merci de me préciser si vous avez eu des problèmes de livraison, garantie.... Vu le pris, je ne veux pas faire de boulette !!!!!
Merci pour votre aide.  |
|
| Revenir en haut |
|
|
Matnux
Inscrit le: 14 Mai 2008
Messages: 6
|
| Posté le: 26 Mai 2008 20:25 Sujet du message: |
|
|
Ils viennet d'accuser reception de mon virement 
Surtout ne payez pas par virement, trop la galère pour être remboursé, même si je n'avais pas annulé ma commande elle ne serait toujours pas arrivée.
| Code: | Cher M. ********,
Nous avons le plaisir de vous informer de la réception de votre virement d'un montant de 884.90€, en règlement de la commande CCL084******.
Cette dernière est donc transmise à notre service logistique et vous parviendra sous les délais de livraison prévus (sous réserve de disponibilité des articles de votre commande).
Toute l'équipe Pixmania.com vous remercie de votre confiance.
Cordialement,
felix
James F**ix
Responsable Relation Clientèle |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Matnux
Inscrit le: 14 Mai 2008
Messages: 6
|
| Posté le: 07 Juin 2008 11:31 Sujet du message: |
|
|
Tout est bien qui finit bien, tout c'est arrangé.  |
|
| Revenir en haut |
|
|
Paladin
Inscrit le: 15 Avr 2003
Messages: 4508
Localisation: Rennes
|
| Posté le: 30 Juin 2008 09:15 Sujet du message: |
|
|
Pixmania : zéro pointé !
J'ai passé une commande de hd-dvd mercredi dernier.
3 Hd-dvd : superman returns, shrek 3 et le coffret "memoire de nos pere/iwo jima"
Résultat : ils m'envoient que superman !
Les deux autres ruptures de stock alors que pendant ma commande il y avait du stock!!
Et oui chez pixmania les sotcks ne sont pas geres en temps reels yahou !!!
Et pire : ils ont débités l'intégralitée de la commande !
Et repire : les frais de port, impossible de savoir combien je vais payer de port en définitive !
Y'a interet que je ne paye que le quart du port !
Franchement zéro pixmania.
Cela dit je m'en doutais un peu vu les échos peu favorable à droite et à gauche |
|
| Revenir en haut |
|
|
le_cornouiller
Inscrit le: 14 Juil 2008
Messages: 4
Localisation: Région Parisienne
|
Posté le: 14 Juil 2008 21:59 Sujet du message:  |
|
|
J'ai voulu acheter un Archos 605 Wi-Fi 30Go.
Je parcours le site et je le trouve à 261€.
Mais un peu plus plus loin, il y a un Archos 605 Wi-Fi 40Go + Station d'accueil pour 257,40€.
Déjà, après vérification sur le site d'Archos, le modèle 40Go, n'existe pas.
Bizarre.
Mais bon, je suis joueur, je crée mon compte et commence à passer la commande jusqu'à ce que je vois ça :
http://img241.imageshack.us/img241/4103/capturepixmanialv7.jpg
Les prix ont l'air moins cher, mais ils vous obligent à prendre un contrat achat tranquille à 24,23€ !
Au final, ma commande passe à 299,53€ !
Bref, j'irai l'acheter ailleurs.
Je me demande ce qu'en pense la DGCCRF.... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Paladin
Inscrit le: 15 Avr 2003
Messages: 4508
Localisation: Rennes
|
| Posté le: 15 Juil 2008 07:57 Sujet du message: |
|
|
Il y a une option pour enlever cette assurance je crois.
Sinon j'ai ENFIN été remboursé de mes frais de port mais il a fallu que je pousse une sérieuse gueulante. |
|
| Revenir en haut |
|
|
le_cornouiller
Inscrit le: 14 Juil 2008
Messages: 4
Localisation: Région Parisienne
|
| Posté le: 15 Juil 2008 08:13 Sujet du message: |
|
|
Mlaheureusement non.
On peut enlever la carte de fidélité, mais pas ce "contrat".
C'est même inscrit dans les conditions de vente : il est "obligatoire"... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Paladin
Inscrit le: 15 Avr 2003
Messages: 4508
Localisation: Rennes
|
| Posté le: 15 Juil 2008 08:19 Sujet du message: |
|
|
C'est donc de la vente liée donc interdit.
Ils sont incroyable quand meme... |
|
| Revenir en haut |
|
Connexion
Membres
Groupes
S'enregistrer au forum
Se connecter pour vérifier ses messages privés
